BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Obora Hubert (Kolegium Nauk o Zarządzaniu i Jakości)
Tytuł
Przegląd wybranych zastosowań i kierunków rozwoju metody QFD
Review of Selected Applications and Development Trajectories of the QFD Method
Źródło
Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie, 2007, nr 736, s. 111-130, bibliogr. 18 poz.
Słowa kluczowe
Metoda QFD (Quality Function Deployment), Jakość wyrobów, Zarządzanie jakością
Quality Function Deployment (QFD) method, Quality of product, Quality management
Uwagi
summ.
Abstrakt
Przedstawiono rozwój zastosowań Quality Function Development (QFD) w Japonii i USA oraz w krajach europejskich. Omówiono rezultaty zastosowania QFD w Brazylii a także porównano międzynarodowe zastosowania metody QFD.

This article presents the hitherto application and future development trajectories of the QFD method. As a starting point for a discussion on modifying the method, the author presents the combined results of research on the evolution and effectiveness of QFD application in sample countries. The scope of this research covers both the classical (product) and non-product applications of the method. Next, the author indicates two main areas for the development of the QFD method. The first is the subject area relating to the application of the method in new sectors (financial services, medical services, education and software). The second is the methodological area covering the change in research procedure, applied HoQ matrices, and the group of supporting tools specific to the classical version of the method. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
dostęp tylko z terenu Kampusu UEK
Bibliografia
Pokaż
  1. Akao Y. [1996], Recent Aspect of QFD in the Japanese Industry, „Quality Engineering”, vol. 5, nr 3.
  2. Akao Y., Mazur G. [2003], The Leading Edge Inf QFD: Past, Present and Future, „The International Journal of Quality & Reliability Management”, Bradford, West Yorkshire, 20.01.
  3. Carnevalli J.Α., Cauchick M. [2001], QFD Implementation in Brasil: Method and Pilot Results, 30 Congresso Brasileiro de Gestao de Desenvolvimento de Produto, Florianopolis, vol. 1.
  4. Cauchick M., Cheng C. [2001], QFD in Brasil: Present Status and Future Perspectives, „Proceedings of the 7th International Symposium on QFD”, Tokyo.
  5. Cheng С. [995], QFD in Brasil: A Succesful Diffusion Process into Organisations, Proceedings of the 1st International Symposium on QFD, Tokyo.
  6. Cohen L. [1995], Quality Function Deployment: How to Make QFD Work for You, Addison-Wesley-Longman, New York.
  7. Cristiano J.J., Liker J.K., White C.C. [2000], Customer Driven Product Development trough Quality Function Deployment in the USA and Japan, „Journal of Product Innovation Management", vol. 17.
  8. Ekdahl F., Gustafsson A. [1997], QFD: The Swedish Experience, Transactions from the 9th Symposium on Quality Function Deployment, QFD Institute, Michigan.
  9. Ekdahl F., Gustafsson A., Edvardsson B. [1999], Customer-oriented Service Development at SAS, „Managing Service Quality”, vol. 9, nr 6.
  10. Facility and Training in QFD [1991], S. Marsh, J.W. Moran, S. Nakui, G. Hoffherr, GOAL/QPC, Methuen.
  11. Karaszewski R. [1999], Narzędzia TQM stosowane w polskich przedsiębiorstwach, „Problemy Jakości”, nr 7.
  12. Lisiecka K., Pater S. [1997], Quality Function Deployment (QFD) narzędziem strategicznego planowania jakości, „Problemy Jakości”, nr 3.
  13. Martins Α., Aspinwall E.M. [2001], Quality Function Deployment: An Empirical Study in the UK, „Total Quality Management”, vol. 12, nr 5.
  14. Mazur G. [1993], QFD for Service Industries: From Voice of Customer to Task Deployment, Transactions from the Fifth Symposium on Quality Function Deployment, Novi, MI, June.
  15. Mazur G. [1994], Report on QFD in America, Proceedings of the 4th QFD Symposium. JUSE, March, Tokyo.
  16. Mazur G. [1996], The Future of TQM: A North American Perspective, „Quality. Journal of the Japanese Society for Quality Control”, vol. 26, nr 2.
  17. Quality Function Deployment. Integrating Customer Requirements into Product Design [1988], red. Y. Akao, Productivity Press, Portland.
  18. Tassinari R. [1997], Practique de l'analyse fonctionnelle, Dunod, Paris.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0208-7944
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu