BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Obora Hubert (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie / Kolegium Nauk o Zarządzaniu i Jakości)
Tytuł
Próba zastosowania zmodyfikowanej metody QFD do projektowania procesów informacyjnych
An Attempt to Apply a Modified QFD Method for Designing Information Processes
Źródło
Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, 2009, nr 811, s. 47-68, rys., tab., załączniki, bibliogr. 6 poz.
Słowa kluczowe
Metoda QFD (Quality Function Deployment), Proces informacyjny, Proces projektowania, Zarządzanie informacją
Quality Function Deployment (QFD) method, Information process, Design process, Information management
Uwagi
summ.
Abstrakt
Przedstawiono możliwości wykorzystania metody QFD do projektowania procesów informacyjnych. Omówiono genezę i istotę tej metody oraz przebieg zmian dostosowujących ją do projektowania procesów informacyjnych. Na koniec zaprezentowano przykład zastosowania zmodyfikowanej metody QFD do projektowania procesu informacyjnego związanego z wydawaniem dowodu osobistego w miejsce utraconego w Urzędzie Miasta i Gminy Połaniec.

The goal of the article is to show the possibilities for using QFD method to design information. The essence and genesis of QFD and the course of the research proceedings characteristic of the version of this modified method for designing information are presented. This is followed by an example of how the modified QFD method can be used to design information. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
dostęp tylko z terenu Kampusu UEK
Bibliografia
Pokaż
  1. Akao Y., Kogure M., Quality Function Deployment and CWQC in Japan, „Quality Progress” 1983, nr 10.
  2. Akao Y., Mazur G., The Leading Edge in QFD: Past, Present and Future, „The International Journal of Quality & Reliability Management” 2003, vol. 20, nr 1.
  3. Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością - teoria i praktyka, PWN, Warszawa-Poznań 1999.
  4. Mazur G., Report on QFD in America, Proceedings of the Fourth Symposium on Quality Function Deployment, JUSE, Tokyo 1994.
  5. Policy Deployment for Successful TQM, ed. by Y. Akao, K. Hoshin, Productivity Press, Cambridge, MA 1991.
  6. Quality Function Deployment - Methodology, American Supplier Institute Inc., 1989.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1898-6447
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu