- Author
- Latkowski Zbigniew
- Title
- PTK Centertel. Zarządzanie ludźmi w przedsiębiorstwie hi-tech
- Source
- Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 2001, nr 3-4, s. 59-69
- Keyword
- Zarządzanie zasobami ludzkimi, Dział personalny, Przedsiębiorstwo hi-tech, Zarządzanie personelem
Human Resources Management (HRM), Human resources department, Hi-tech company, Personnel management - Abstract
- Artykuł przedstawia cechy przedsiębiorstw hi-tech, do których zalicza firmy telekomunikacyjne i informatyczne. Omawia wpływ otoczenia i wzajemne oddziaływanie, szybkość zmian procesów biznesowych, trudności pracy w Biurze Obsługi Klienta lub Telefonicznym Centrum Obsługi Klienta. W drugiej części omawia charakterystyczne zjawiska występujące w komórkach zarządzania zasobami ludzkimi: bieżące zarządzanie personelem, rekrutację kadr, szkolenia pracownicze, komunikację wewnątrz przedsiębiorstwa, bhp, strukturę zatrudnienia.
- Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Cited by
- ISSN
- 1641-0874
- Language
- pol
