- Author
- Lach Anna
- Title
- Zdobyć i utrzymać
- Source
- Gazeta Bankowa, 2003, nr 1, s. 12-13
- Keyword
- Bankowość, Promocja usług bankowych, Usługi bankowe, Banki, Karty kredytowe, Lojalność klientów, Promocja, Karty płatnicze
Banking, Promotion of banking services, Banking services, Banks, Credit cards, Customer loyalty, Promotion, Payment cards - Abstract
- W artykule Boston Consulting Group charakteryzuje bariery, które napotykają banki chcące maksymalizować swoje przychody. Są to m.in. : niedostateczna skłonność do korzystania z usług bankowych i utrzymanie zainteresowanego klienta. Eksperci z BCG przytaczają metody pokonywania barier (programy lojalnościowe, kluby klienta, plan finansowy, produkty affinity).
- Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Cited by
- ISSN
- 0860-7613
- Language
- pol
