- Author
- Bujko Jansz
- Title
- Badanie satysfakcji klientów biznesowych
- Source
- Marketing w Praktyce, 2004, nr 6, s. 45-48
- Keyword
- Badania marketingowe, Zarządzanie zadowoleniem klientów, Zarządzanie przedsiębiorstwem
Marketing research, Customer satisfaction management, Enterprise management - Abstract
- Mierniki satysfakcji klientów są najbardziej przydatnymi wskaŤnikami liczbowymi w efektywnym zarzŃdzaniu firmŃ. Przedstawiono podstawowe cele przeprowadzania tych badań oraz techniki badawcze.
- Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Cited by
- ISSN
- 1425-8315
- Language
- pol
