BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Rutkowski Ireneusz P.
Title
Partnerstwo w kreowaniu wartości i zadowolenia klienta
Source
Poradnik Handlowca, 2003, nr 10, s. 76-78
Keyword
Marketing partnerski, Obsługa klienta, Zarządzanie zadowoleniem klientów
Partnership marketing, Customer service, Customer satisfaction management
Abstract
Zwrócono uwagę na nowe i rewolucjonizujące stosunki na rynku zjawisko włączania klientów w proces kreowania wartości: określania cech i funkcji produktów oraz negocjowania ceny. Przybliżono zagadnienie zadowolenia klienta.
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics
Cited by
Show
ISSN
1231-1545
Language
pol
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu