- Author
- Borowska Katarzyna
- Title
- Nowa broń w walce konkurencyjnej
- Source
- Bank, 2004, nr 1, s. 43-45
- Keyword
- Normy ISO, Zarządzanie bankiem, Certyfikat jakości, Statystyczne metody kontroli jakości, Systemy jakości, Zarządzanie jakością
ISO International Standards, Bank management, Certificate of quality, Statistical methods for quality control, Quality systems, Quality management - Abstract
- Omówiono zagadnienie wdrażania norm ISO w polskim systemie bankowym. Przedstawiono zalety systemów zapewniania jakości oraz trudności związane z zarządzaniem jakością w sektorze usług.
- Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Cited by
- ISSN
- 1230-9125
- Language
- pol
