- Author
- Wiśniewska Małgorzata
- Title
- Koncepcja Six sigma i korzyści z nią związane
Six Sigma Concept and It's Benefits - Source
- Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, 2006, nr 2, s. 231-237, bibliografia 11 poz.
- Keyword
- Organizacja i zarządzanie, Zarządzanie przedsiębiorstwem, Sześć Sigma
Organisation and management, Enterprise management, Six Sigma - Note
- summ.
- Abstract
- Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie ogólnej koncepcji Six sigma i jej roli w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz korzyści, jakie wynikają z jej stosowania. Koncepcja ta pozwala na redukcję braków, wzrost satysfakcji klienta, na doskonalenie procesów, skupiająca się szczególnie na poprawie wyników finansowych danej organizacji.
Six Sigma is a methodology for reducing waste, increasing customer satisfaction, and improving processes, with focus on financially measurable results. First developed at Motorola Corporation in the 1980's is now considered to be a world-class measure of excellence and efficiency. A company operating at Six sigma quality level produces 3,4 defects per million opportunities; that is, the work is 99.99966% defect free. Today most organizations operate between 2 and 3 sigma. Operating at higher level of quality not only results in happier customers, but also saves money.(original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Bibliography
-
- Bendell T, (2000), What Is Six Sigma?, "Qualityworld", January.
- Domańska A., (2005), Od ISO 9000 do sześć Sigma?, "Problemy Jakości", 6.
- Gupta P., (2004), Six Sigma in Finace and Accounting, "Quality Digest", 10/7.
- Gupta P., (2004), Six Sigma in Service, "Quality Digest", 12/1.
- Hamrol A., (2005), Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa.
- Karaszewski R. (2001), TQM. Teoria i Praktyka, TNOiK, Toruń.
- Pandę P.S., Neuman R.P., Cavanagh R.R. (2003), Six Sigma, Wydawnictwo Liber, Warszawa.
- Popławski W., [w:] www.polishsixsigmaacademy.pl.
- Roth G. II (2006), Six sigma:Is it a Fad?, "Quality Digest", 2/15.
- Steinbeck H.H. (1998), Total Quality Management, Placet, Warszawa.
- Wojczynski D., (2004), Six Sigma in Health Care, "Quality Digest", 5/18.
- Cited by
- ISSN
- 1732-1565
- Language
- pol
