- Author
- Maj-Łabuz Kazimiera, Mitis Jan, Szałkowski Mariusz
- Title
- Efekty badań marketingowych w transporcie zbiorowym na przykładzie wielkiego zespołu osiedli mieszkaniowych w rejonie Kurdwanowa w Krakowie
The Results of Marketing Research in Public Transport on Case of Big Housing Estate Kurdwanów in Cracow - Source
- Zeszyty Naukowo-Techniczne Oddziału Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Komunikacji w Krakowie. Materiały Konferencyjne (nr 46), 2002, z. 92, s. 295-307
- Keyword
- Komunikacja miejska, Transport miejski, Komunikacja tramwajowa, Badania marketingowe, Jakość usług transportowych, Sieć komunikacyjna, Materiały konferencyjne, Konsumencka ocena jakości
Municipal transport, City transport, Tram communication, Marketing research, Quality of transport services, Communication network, Conference materials, Consumers' quality assessment - Note
- streszcz., summ., Zsfg.
- Country
- Kraków
Cracow - Abstract
- Celem artykułu jest przedstawienie wykorzystania wyników badań marketingowych podczas zmiany organizacji obsługi komunikacją zbiorową wielkiego zespołu osiedli mieszkaniowych po uruchomieniu nowej trasy tramwajowej na przykładzie rejonu Kurdwanowa w Krakowie. Dzięki prowadzonym na szeroką skalę badaniom marketingowym stało się możliwe dobre dopasowanie oferty przewozowej do istniejącego zapotrzebowania na usługi komunikacyjne.
The example of usage the results of marketing research while changes of organisation of transport service for big housing estate after putting in motion a new tram line is presented in the paper. Transportation situation at this region before implementation of the changes, which had been relied only on bus service is also described. Some changes in the project, forced by officials, jet before the new line was implemented and the verification of transport service organisation made after a few days of exploitation of the new line are described. It is also worth stressing that there is high convergence between the project and the organisation created after a year of exploitation of that line. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics - Cited by
- ISSN
- 1231-9171
- Language
- pol
