- Author
- Harasim Janina
- Title
- Orientacja na klienta - podstawowa cecha strategii rozwojowej banku
Orientation on a Client - Basic Feature of Development Strategy of Bank - Source
- Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach. Strategia polskich banków wobec wyzwań rozwojowych, 2002, s. 115-132
- Keyword
- Strategia rozwoju, Marketing bankowy, Strategia marketingowa, Strategia obsługi klienta
Development strategy, Bank marketing, Marketing strategy, Customer service strategy - Abstract
- W artykule omówiono uwarunkowania i cechy orientacji działania banku na klienta. Wskazano na potrzebę realizacji strategii marketingowej banku. Przedstawiono stan rozwoju marketingu w polskich bankach oraz docelowe opcje strategiczne.
In this article presented conditions and features of orientation of bank's activity on a client. Indicated need of realisation of bank's marketing strategy. Described marketing development in Polish banks and target strategic options. (M.P.) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Cited by
- Language
- pol
