- Author
- Krzakiewicz Kazimierz, Stańda Andrzej
- Title
- Koncepcja doskonalenia organizacji M. Baldrige'a
Concept of M. Baldrige Organization Improvement - Source
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 2004, nr 1014, s. 360-371, rys., bibl.3 poz.
- Issue title
- Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem : między teorią a praktyką
- Keyword
- Zarządzanie przedsiębiorstwem, Organizacja i zarządzanie, Metody zarządzania
Enterprise management, Organisation and management, Methods of management - Note
- summ.
- Abstract
- Zaprezentowano założenia zintegrowanego modelu zarządzania M. Baldrige’a. Przedstawiono zasady przyznawania Narodowej Nagrody Jakości Malcolma Baldrige’a i schemat nagrody. Opisano kategorie składające się na system ocen. Należą do nich: przywództwo, planowanie strategiczne, koncentracja na kliencie i rynku, informacje i analiza, koncentracja na kadrach, zarządzanie procesami i wyniki biznesowe.
The Baldrig Award bases on the core values on a concept of the Total Quality Management. The Baldrige Award has seven examination points: leadership, information and analysis, strategic planning, human resources development and management of process quality, quality and operations, results of costumer focus and satisfaction. The main trust in Baldrige Awards is costumer satisfaction.(original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Bibliography
-
- Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003.
- V., Bogan C.E., The Baldrige, Mc Graw-HM, New York 1993.
- Hodgetts R.M., Blueprints for Continuous Improvement: Lessons from the Baldrige Winners, AMA Membership Publication, New York 1993.
- Cited by
- ISSN
- 0324-8445
- Language
- pol
