BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Sobińska Małgorzata (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu)
Title
Outsourcing procesów biznesowych
Business Process Outsourcing
Source
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2009, nr 52, s. 199-206, bibliogr. 14 poz.
Issue title
Podejście procesowe w organizacjach
Keyword
Oferta usługowa, Procesy biznesowe, Outsourcing, Offshoring
Services offer, Business processes, Outsourcing, Offshoring
Note
summ.
Abstract
Celem artykułu było przybliżenie koncepcji outsourcingu procesów biznesowych (BPO) na tle innych strategii outsourcingowych. Zdefiniowano w nim pojęcie outsourcingu, dokonano charakterystyki najbardziej popularnych strategii outsourcingu, a szczególną uwagę poświęcono opisowi outsourcingu procesów biznesowych, który jest strategią coraz częściej wybieraną zwłaszcza przez duże organizacje międzynarodowe. Wskazane zostały najistotniejsze przesłanki tego typu wydzieleń, ryzyko oraz zasady współpracy z zewnętrznymi dostawcami. Zwrócono również uwagę na potrzeby outsourcingu/offshoringu procesów biznesowych. (fragment tekstu)

The aim of the article is to show the concept of Business Process Outsourcing (BPO). The idea of different models of the outsourcing relationship is defined. Then the author focuses on the profile of Business Process Outsourcing as a model becoming more and more popular, especially among large organizations. The author points at the key motives of the BPO decisions, risks and rules of the outsourcing relationship management. Stages and elements of services centers forming projects are also presented. (original abstract)
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics
Szczecin University Main Library
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Bielewicz A., Outsourcing niejedno ma imię, "Computerworld" 2006a, nr 38.
  2. Bielewicz A., Oddam proces w dobre ręce, "Computerworld" 2006b, nr 14.
  3. Bielewicz A., Wsparcie i innowacje, "Computerworld" 2006c, nr 26.
  4. Kuncewicz K., Indyjski model offshoringu. Wnioski dla Polski, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  5. Liberska B., Globalizacja a offshoring usług sektora IT, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  6. Nowocień J., Outsourcing w działalności Capgemini na przykładzie centrum BPO i ITO w Polsce, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  7. Outsourcing w Polsce w 2006: Wyzwania, trendy, przykłady rozwiązań, http://www.biznespolska.pl/ files/reports/Outsourcing%20w%20Polsce%20w%202006.pdf.
  8. Puślecki Z., Nowoczesne formy świadczenia usług w skali międzynarodowej. Wprowadzenie do problematyki, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  9. Raport Manufacturing Systems Information Polska, listopad 2005, http://www.msipolska.pl/raport_ msil 105.php4?num=264.
  10. Rybiński K., Outsourcing i offshoring usług. Siatka pojęć, trendy i bariery rozwojowe, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  11. Sobińska M., Zarządzanie outsourcingiem informatycznym, AE, Wrocław 2008.
  12. Szczepański R., Partnerstwo w outsourcingu jako źródło przewagi konkurencyjnej - wyniki badań, "Przegląd Organizacji" 2008, nr 3.
  13. Szymaniak A., Polska w rankingach atrakcyjności dla offshoringu usług, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
  14. Zaorska A., Outsourcing i przenoszenie usług w dobie globalizacji i informatyzacji, [w:] A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services centers, Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM, Poznań 2007.
Cited by
Show
ISSN
1899-3192
Language
pol
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu