- Author
- Ragin-Skorecka Katarzyna (Politechnika Poznańska)
- Title
- Tożsamość a kultura organizacji usługowej
Corporate Identity and Organizational Culture in Service Organization - Source
- Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, 2012, nr 229, s. 173-188, rys., tab., bibliogr. 17 poz.
- Keyword
- Tożsamość, Organizacja, Usługi, Kultura organizacyjna, Kultura organizacji
Identity, Organisation, Services, Organisational culture, Corporate culture - Note
- streszcz., summ.
- Abstract
- W artykule przedstawiono zagadnienie tożsamości organizacji i jej związku z kulturą organizacyjną. Wskazano dlaczego należy rozważać problem tożsamości organizacji (a nie tylko kultury organizacyjnej) szczególnie w odniesieniu do organizacji usługowej. Omówiono wyniki badań tożsamości wybranej organizacji usługowej. Wskazano główne czynniki kształtujące tożsamość organizacji i ich wpływ na pozycję rynkową. (abstrakt oryginalny)
The article presents a problem of corporate identity and its relation with organizational culture. It shows why an organization's identity is so important (not only organizational culture) in a service organization. Next it describes research on corporate identity of a chosen service organization - educational organization. Moreover, the article shows variables which form organization identity and their influence on market position. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Full text
- Show
- Bibliography
-
- Altkorn, J., 1999, Wizualizacja firmy, Instytut Marketingu, Kraków.
- Aniszewska, G., 2007, Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Cameron, K.S., Quinn, R.E., 2003, Kultura organizacyjna - diagnoza i zmiana. Model wartości konkurujących, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
- Daszkowska, M., 1993, Zarys marketingu usług, Uniwersytet Gdański, Gdańsk.
- Daszkowska, M. (red.), 2005, Marketing ujęcie systemowe, Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej, Gdańsk.
- Davenport, T., 2007, Zarządzanie pracownikami wiedzy, Wydawnictwo Wolters Kluwer.
- Hoefstede, G., 2000, Kultury i organizacje. Zaprogramowanie umysłu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Koźmiński, A.K., Piotrowski, W., 1995, Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
- Olsztyńska, A., 2005, Marketing wewnętrzny w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
- Pacholski, L.M., Wyrwicka, M.K., 2007, Tożsamość przedsiębiorstwa, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, nr 49.
- Ragin-Skorecka, K., 2010a, Corporate identity, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Seria Monografie, Poznań.
- Ragin-Skorecka, K., 2010b, Management of Infernal Corporate Identity, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
- Schein, E.H., 2004, Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco.
- Sopińska, A., Wachowiak, P., 2006, Modele zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, e-mentor nr 3.
- Stoner, J.A.F., Freeman, R.E., Gilbert, D.R., 2001, Kierowanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Strategor, 1996, Zarządzanie firmą, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Zarębska, A., 2008, Tożsamość organizacyjna, Difin, Warszawa.
- Cited by
- ISSN
- 1689-7374
- Language
- pol
