- Author
- Łaszkiewicz Anna (Uniwersytet Łódzki)
- Title
- Media społecznościowe i ich potencjał w generowaniu wartości dla organizacji
Social Media and Their Potential in Generating Value in Organizations - Source
- Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 2013, t. 287, s. 157-168, rys., bibliogr. 10 poz.
- Issue title
- Wyzwania współczesności : informacja - wiedza - zarządzanie
- Keyword
- Marketing ukierunkowany na wartość, Konsumencka wartość produktu, Kreowanie wartości przedsiębiorstwa, Media społecznościowe
Value orientated marketing, Consumer value products, Creating company's value, Social media - Abstract
- Współczesne otoczenie biznesowe podlega ciągłym zmianom. Jego złożoność i tempo przemian stawiają przed organizacjami wyzwania, którym niekiedy bardzo trudno sprostać. Nowoczesne technologie informatyczne wpływają na przedefiniowanie pozycji i roli organizacji i konsumenta, jako uczestników otoczenia rynkowego. Przejrzystość, globalny dialog, niemal nieograniczony dostęp do informacji, to tylko wybrane aspekty, z którymi muszą mierzyć się przedsiębiorstwa w gospodarce opartej na wiedzy. Firmy coraz chętniej włączają się w dialog z klientami i podejmują coraz liczniejsze działania w celu zrozumienia i adaptacji rozwiązań społecznościowych funkcjonujących na płaszczyźnie Internetu. Celem artykułu jest próba wskazania potencjału mediów społecznościowych i głównych obszarów, które mogą zostać wykorzystane w celu generowania wartości zarówno dla organizacji, jak i konsumentów. (fragment tekstu)
The article presents the issues of social media and their potential use in organizations in order to generate value for employees, customers and investors. In addition to value definitions, which is now regarded as one of the main determinants of achieving a competitive advantage in the market, the author discusses the concept of social media. Author also describes distinguish features of the Social Era that create potentially new areas of value creation and discusses the role of the client in this process. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Bibliography
-
- Bradley A.J., McDonald M.P. (2011), The Social Organization - How to Use Social Media to Tap the Collective Genius of Your Customers and Employees, Gartner, Inc., Harvard Business Review Press, Boston, [Kindle Edition]
- Divol R., Edelman E., Sarrazin H. (212), Demystifying social media, "McKinsey Quarterly", April
- Doyle P. (2003), Marketing wartości, Felberg SJA
- Levine R., Locke Ch., Searls D., Weinberger D. (2000), The Cluetrain Manifesto, The End of Business as Usual, Basics Books, New York
- Merchant N. (2012), 11 Rules for Creating Value in the Social Era, "Harvard Business Review Press", Boston
- Prahalad C.K., Ramaswamy V. (2000), Co-Opting Customer Competence, "Harvard Business Review", January-February
- Reichheld F.F., Teal T. (2007), Efekt Lojalności, Ukryta siła rozwojowa Twojej firmy, Helion
- Stratten S. (2012), Bez Marketing, Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać'., Helion
- Historyczny moment Facebooka: miliard użytkowników, http://www.forbes.pl/artykuly/sekcje tech no/historyczny-moment-facebooka-miliard-uzytkownikow,30541,l [dostęp: 05.05.2013]
- Definition of Marketing, http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/Definitionof Marketing.aspx [dostęp: 05.05.2013]
- Cited by
- ISSN
- 0208-6018
- Language
- pol
