- Author
- Bezat Agnieszka (Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie)
- Title
- Internetowa platforma informacyjno-komunikacyjna w procesie doradczym z zakresu zarządzania jakością w małych i średnich przedsiębiorstwach
Internet-Based Information and Communication Platform in the Consulting Process in Small and Medium Enterprises - Source
- Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu, 2010, T. 12, z. 5, s. 18-24, rys., bibliogr. 20 poz.
- Keyword
- Małe i średnie przedsiębiorstwa, Zarządzanie jakością, Doradztwo, Platformy internetowe
Small business, Quality management, Consultancy, Internet platforms - Note
- streszcz., summ.
- Abstract
- Przedstawiono koncepcję doradztwa w zakresie zarządzania jakością w małych i średnich przedsiębiorstwach. Za ważny element w procesie doradczym uznano zastosowanie internetowej platformy informacyjno-komunikacyjnej, której główne założenia przedstawiono w artykule. Scharakteryzowano również czynniki, które odgrywają istotną rolę w procesie konsultacyjno-doradczym. (abstrakt oryginalny)
In the paper quality management consulting in small and medium enterprises was presented. The application of Internet-based information and communication platform, which main points were presented in the article, was a significant part in the consulting process. The factors that play an important role in the process of consulting were characterized. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Main Library of Poznań University of Economics and Business - Full text
- Show
- Bibliography
- Binner H.F. 2001: Einführung eines prozessorientierten Qualitätsmanagement - Systems nach der ISO 9000:2000 mit Rechnereinsatz. Heider, Bergisch Gladbach, s. 8-40.
- Brunner F.J. 1998: Höherer Unternehmensgewinn dank "Totalem Qualitätssystem". Management, vol.57, nr 1, s. 41-44.
- Chrościcki Z. 1987: Doradztwo organizacyjne: koncepcje, cele. doświadczenia. Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Rada Główna Rzeczoznawców i Doradztwa. TNOiK. Warszawa, s. 22.
- Deggendorf. (www.fh-deggendorf.de/bwl/projekte/projektskizze.html), 08.09.2007.
- Hernas A., Gajda L. 2006: Systemy zarządzania jakością. Wyd. Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy, Katowice, s. 70-114.
- Ihlenfeldt F. 2000: Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Gestaltung von Dienstleistungsprozessen im Qualitätsmanagement. Mainz Verlag, Aachen, s. 1-109.
- Juran J.M. 1995: Der neue Juran. Qualität von Anfang an. Juranon Planing of Quality. Wyd. Moderne Industrie, Landsberg am Lech, 30.
- Kamiske G.F. 2003: Qualitätsmanagement von A bis Z. Wyd. Hanser, Monachium.
- Ketting M.E. 1999: Geschichte des Qualitätsmanagements. [w:] Handbuch Qualitäts-Management, red. W. Masing. Wyd. Carl Hansen, Monachium.
- Lippitt G., Lippitt R. 1977: Der Beratungsprozess in der Praxis. Untersuchung zur Dynamik der Arbeitsbeziehung zwischen Berater und Klient. [w:] Organisationsentwicklung als Problem (red. B. Sievers). Klett-Cotta, Stuttgart, s. 94-112.
- Mehrdorn H., Töpfer A. (red.) 1996: Besser-Schneller. TQM-Konzepte in der Unternehmenpraxis. Luchter-hand, Neuwied, s. 5.
- Meixner O., Pöchtrager S., Hass R. 2004: Evaluierung der Erfolgsfaktoren des EFQM-Modells in der österreichischen Ernährungswirtschaft anhand des Analytischen Hierarchieprozesses. Agrarwirschaft. nr 53 (3), s. 123.
- Mohe M., Heinecke H.J., Pfriem R. 2002: Consulting - Problemlösung als Geschäftsmodell. Theorie, Praxis. Markt. Wyd. Klett-Cotta, Stuttgart, s. 1-13.
- Poignee O. 2004a: Konzeption zur Organisation des Qualitätsmanagements in der Kette. [w:] Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung in Qualitätsprogrammen von Getreideketten - Vorträge des Unternehmens-Seminars vom 20, (red. Schiefer G.). November 2003, Universität Bonn - ILB, Bonn, s. 34-35.
- Poignee O. 2004b: Qualität in der Getreidekette. [w:] Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung in Qualitätsprogrammen von Getreideketten - Vorträge des Unternehmens-Seminars vom 20 (red. G. Schiefer). November 2003, Universität Bonn - ILB, Bonn, s. 7-14.
- Poignee O., Hannus T. 2003: Qualitätsmanagement über die Produktionskette - Eine Fallstudie. Bericht 03/2, Universität Bonn - ILB, Bonn, s. 24.
- Ruoff M.J. 2001: Strategie Outsourcing. Steigerung der Unternehmenseffizienz durch Outsourcing. Uniwersytet Zürich, s. 3.
- Wolgemuth A.Ch. 1981: Das Beratungskonzept der Organisationsentwicklung. Neue Form der Unternehmungsberatung auf Grundlage der sozio-technischen Systemansatzes. Uniwersytet Bern, s. 115-161.
- Yong J., Wilkinson A. 2002: The long and windig road: The evolution of quality management. Total Quality Management, nr 13(1), s. 110.
- Zollondz H.D. 2006: Grundlagen Qualitätsmanagement. Einführung in Geschichte. Begriffe, Systeme und Konzepte. Oldenburg, Monachium, s. 5-346.
- Cited by
- ISSN
- 1508-3535
- Language
- pol