- Author
- Parchimowicz Miłosz
- Title
- Wewnętrzne normy jakościowe na przykładzie Szpitala Powiatowego im. Jana Pawła II w Trzciance
- Source
- Materiały Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. Katedra Usług, 2009, nr 1, s. 121-123
- Issue title
- Podstawy strategii projakościowej w usługach medycznych. Teoria i studia przypadków. Tom II
- Keyword
- Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ), Placówki służby zdrowia, Usługi medyczne, Szpitalnictwo, Służba zdrowia, Normy jakościowe
Health care institution, Medical facilities, Medical services, Hospital service, Health service, Quality norms - Company
- Szpital Powiatowy im. Jana Pawła II w Trzciance
- Abstract
- Szpital Powiatowy im. Jana Pawła II w Trzciance działa w specyficznej sytuacji ponieważ znajduję się w powiecie Czarnkowsko-Trzcianeckim gdzie w niedużej odległości funkcjonują i konkurują ze sobą 2 szpitale powiatowe, w Trzciance i Czarnkowie. Dlatego szczególnie istotna jest tutaj praca nad poprawą jakości i ciągłym doskonaleniem w celu zapewnienia jak najlepszej opieki i warunków dla klientów zewnętrznych, którymi są pacjenci a także klientów wewnętrznych czyli pracowników, tak a żeby nie tracić ich na rzecz konkurencyjnego szpitala leżącego zaledwie w odległości 18 km. Pierwsze działania w tym kierunku zostały podjęte na początku lat 90-tych wraz z restrukturyzacją trzcianeckiego szpitala. Wiązało się to między innymi z redukcją zatrudnienia z 510 do ok. 300 pracowników, zaprzestaniem rozliczania aptek, outsourcingiem części usług a także przejściem lekarzy oraz niektórych pielęgniarek i ratowników na kontrakty. Ponadto część komórek zostało objęte budżetowaniem. W wyniku tych działań szpital od 1992 zamiast generować straty przynosi zyski. (fragment tekstu)
- Accessibility
- The Main Library of Poznań University of Economics and Business
- Bibliography
-
- M. Dobska, K. Rogoziński, Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej.
- Cited by
- ISSN
- 1641-6465
- Language
- pol
