BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Szplit Marcin (Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach)
Title
Wdrożenie metody CAF 2006 w wybranych urzędach administracji rządowej
Modern Methods of Quality Management in Public Administration - the Experience of Implementation
Source
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2010, nr 102, s. 213-221, bibliogr. 9 poz.
Research Papers of Wrocław University of Economics
Issue title
Rola państwa w gospodarce rynkowej na progu XXI wieku
Keyword
Administracja publiczna, Zarządzanie jakością, Wspólna metoda oceny
Public administration, Quality management, Commnon Assessment Framework (CAF)
Note
streszcz., summ.
Abstract
W artykule przedstawiono nowoczesne metody zarządzania jakością w jednostkach administracji publicznej. Jako przykład metody wykorzystano wdrożenie CAF (Common Assesment Framework) w dwóch urzędach w województwie świętokrzyskim.(abstrakt oryginalny)

This article presents modern methods of quality management m public administration. As an example of the method the implementation of CAF (Common Assessment Framework) in two offices in Świętokrzyski voivodeship is used.(original abstract)
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Bogan C.E., English M.J., Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk, Gliwice 2006.
  2. Buchacz Т., Zarządzanie jakością w sektorze publicznym, UMBRELLA 2005.
  3. Kociński C., Solecki A., Turowski В., Wysocki S., Analiza możliwości wprowadzenia w polskiej administracji publicznej systemu zarządzania jakością, [w:] Efektywne metody zarządzania w administracji, praca zbiorowa, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2000.
  4. Kowalczyk L., Propozycja stosowania nowoczesnych koncepcji zarządzania organizacjami publicznymi, AE, Wrocław 2005.
  5. Rummler G.A., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE 2000.
  6. Stiglitz I.E., Ekonomia sektora publicznego, Wydawnictwo Naukowe PWN 2004.
  7. Wysocki S., Menedżerskie zarządzanie publiczne - europejskie wzorce, polskie doświadczenia, UMBRELLA 2005.
  8. Zarządzanie cyklem projektu. Podręcznik, Komisja Europejska, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004.
  9. Źródło internetowe
  10. http://www.equahorg.pl/kompendium.php?Page=2&ClD=5&lang=ph
Cited by
Show
ISSN
1899-3192
Language
pol
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu