BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Brajer-Marczak Renata (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu)
Title
Doskonalenie procesów w organizacji z perspektywy zasobów ludzkich
The Improvement of Processes in Organizations from the Human Resources Perspective
Source
Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, 2014, nr 8 (46), s. 23-33, bibliogr. 21 poz.
Issue title
Zarządzanie zasobami ludzkimi w teorii i praktyce
Keyword
Doskonalenie organizacji przedsiębiorstwa, Zasoby ludzkie, Usprawnianie pracy, Procesy organizacyjne
Enterprises organisation improving, Human resources, Work effectiveness improvement, Organisational processes
Note
streszcz., summ.
Abstract
W artykule przedstawiono znaczenie zasobów ludzkich w doskonaleniu procesów w organizacjach. Wskazano na konieczność oceny gotowości menedżerów oraz pracowników na stanowiskach wykonawczych do doskonalenia procesów, a także potrzebę jej identyfikowania i rozwijania. Ukazano również formy wspierania pracowników w podejmowaniu działań usprawniających procesy. Doskonalenie procesów przedstawiono z perspektywy pracowników oraz menedżerów. Analizę oparto na studiach literatury przedmiotu i wynikach przeprowadzonych badań ankietowych.(abstrakt oryginalny)

The paper presents the meaning of human resources in the improvement of processes in organisations. It indicates the potential of an organisation for improving processes and the need for identifying and developing it. The improvement of processes is shown from the perspective of employees and managers. The analysis is based both on the literature study and the results of the firms' survey.(original abstract)
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Abel D. F. (2000), Dualizm w zarządzaniu - dziś i jutro firmy, Poltext, Warszawa.
  2. Bednarek M. (2007), Doskonalenie systemów zarządzania, Difin, Warszawa.
  3. Blanchard K. (1997), Stawianie piramidy organizacyjnej do góry nogami, w: Lider przyszłości, red. F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard, Business Press, Warszawa, s. 99-103.
  4. Cushman D., King S. (1995), Communication and High-Speed Management, State University of New York Press, New York.
  5. Folejewska A. (2013), Kaizen - dążenie do doskonałości, Verlag Dashofer, Warszawa.
  6. Gartner Institute (2012), IT Glosary, http://gartner.com/it-glossary/dynamic-business-process-management-bpm/ [24.06.2014].
  7. Grajewski P. (2007), Organizacja procesowa, PWE, Warszawa.
  8. Grudzewski W., I. Hejduk (2001), Projektowanie systemów zarządzania, Difin, Warszawa.
  9. Kania K. (2013), Doskonalenie zarządzania procesami biznesowymi w organizacji z wykorzystaniem modeli dojrzałości i technologii informacyjno-komunikacyjnych, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
  10. Kotier Ph., Caslione J.A. (2009), Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji, MT Biznes, Warszawa.
  11. Koźmiński A. K. (1998), Odrabianie zaległości, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa.
  12. Lisiecka K. (2012), Doskonalenie zarządzania jakością produktów subsystemem jakości zarządzania organizacją, w: Praktyka zarządzania jakością w XXI wieku, red. T. Sikora, M. Giemza, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice, s. 67-78.
  13. Nowosielski S. (2010), Integracja zarządzania organizacją. Podejście procesowe, w: Kierunki i dylematy rozwoju nauki i praktyki zarządzania przedsiębiorstwem, red. H. Jagoda, J. Lichtarski, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, s. 213-222.
  14. O'Reilly Ch. В., Tushman M. L. (2004), Oburęczna firma, "Harvard Business Review Polska" nr 7.
  15. Ortenblad A. (2001), On differences between organizational learning and learning organization, "The Learning Organization" t. 8, nr 3, s. 125-133.
  16. Osbert-Pociecha (2010), Zarządzanie zdolnością do zmian w przedsiębiorstwie, w: Kierunki i dylematy rozwoju nauki i praktyki zarządzania przedsiębiorstwem, red. H. Jagoda, J. Lichtarski, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, s. 229-238.
  17. Osbert-Pociecha G. (2011), Zdolność do zmian jako siła sprawcza elastyczności organizacji, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
  18. Penc J. (2007), Decyzje i zmiany w organizacji. W poszukiwaniu skutecznych sposobów działania, Difin, Warszawa.
  19. Senge P.M. (2003), Piąta dyscyplina: teoria i praktyka organizacji uczących się, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  20. Skrzypek E., Hofman M. (2010), Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie. Identyfikowanie, pomiar, usprawnianie, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
  21. Urbaniak M. (2010), Kierunki doskonalenia zarządzania jakością, Wyd. Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
Cited by
Show
ISSN
1643-7772
Language
pol
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu