BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Zięba Małgorzata (Politechnika Gdańska)
Title
Jak firmy z sektora wiedzochłonnych usług biznesowych zarządzają wiedzą? : prezentacja wyników badań
How Companies from The Knowledge-Intensive Business Services Sector Manage Knowledge? : Presentation of Research Results
Source
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, 2015, nr 39 T.4, s. 461-473, rys., bibliogr. 13 poz.
Issue title
Zarządzanie
Keyword
Małe i średnie przedsiębiorstwa, Zarządzanie wiedzą, Usługi biznesowe
Small business, Knowledge management, Business services
Note
streszcz., summ.
Abstract
W artykule przedstawiono praktyki zarządzania wiedzą stosowane przez przedsiębiorstwa z sektora małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), oferujące wiedzochłonne usługi biznesowe. Tematyka ta jest wciąż mało rozpoznana, zwłaszcza w krajach Europy Środkowej, takich jak Polska. W pierwszych dwóch podrozdziałach artykułu zaprezentowano krótki przegląd literatury światowej, dotyczącej zarządzania wiedzą w MSP i sektorze usług wiedzochłonnych. W kolejnych dwóch częściach - trzeciej i czwartej - przedstawiono metodykę przeprowadzonego badania wraz z opisem jego wyników i wnioskami z nich płynącymi. (abstrakt oryginalny)

The paper presents knowledge management practices used by companies in the sector of small and medium-sized enterprises, offering knowledge-intensive business services. This topic is still not well explored, especially in the Central European countries such as Poland. In the first two subsections of this article, one can find a brief overview of the world literature on knowledge management in SMEs and knowledge-intensive business services sector. In the next two parts - the third and fourth - there is a description of the methodology of the study together with the presentation of the results and conclusions that may be drawn. (original abstract)
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
Szczecin University Main Library
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Aarikka-Stenroos L., Jaakkola E., Value co-creation in knowledge intensive business services: A dyadic perspective on the joint problem solving process, "Industrial Marketing Management" 2012, vol. 41, nr 1.
  2. Bolisani E., Giuman L., Scarso E., Emergent knowledge management in SMEs: a case study, w: Proceedings of IFKAD 2014, red. D. Carlucci, J. Spender, G. Schiuma.
  3. Czarnitzki D., Spielkamp A., Business services in Germany: bridges for innovation, "The Service Industries Journal" 2003, vol. 23, nr 2.
  4. Durst S., Edvardsson I.R., Knowledge management in SMEs: a literature review, "Journal of Knowledge Management" 2012, vol. 16, nr 6.
  5. Edvardsson R., Knowledge management in SMEs: the case of Icelandic firms, "Knowledge Management Research & Practice" 2006, vol. 4, nr 4.
  6. Exploring Knowledge-Intensive Business Services, red. E. di Maria, R. Grandinetti, B. di Bernardo, Palgrave Macmillam, London 2012.
  7. den Hertog P., Knowledge-intensive business services as co producers of innovation, "International Journal of Innovation Management" 2000, vol. 4, nr 4.
  8. Joe C., Yoong P., Patel K., Knowledge loss when older experts leave knowledge - intensive organizations, "Journal of Knowledge Management", 2013, vol. 17, nr 6.
  9. McAdam R., Reid R., SME and large organisation perceptions of knowledge management: comparisons and contrasts, "Journal of Knowledge Management" 2001, vol. 5, nr 3.
  10. Miles I., Kastrinos N., Flanagan K., Bilderbeek R., Den Hertog P., Hutink W., Bouman M., Knowledge intensive business services: their roles as users, carriers and sources of innovation, PREST 1995, Manchester.
  11. Nunes M.B., Annansingh F., Eaglestone B., Wakefield R., Knowledge management issues in knowledge-intensive SMEs, "Journal of Documentation" 2006, vol. 62 nr 19.
  12. Wong K.Y., Aspinwall E., An empirical study of the important factors for knowledge-management adoption in the SME sector, "Journal of Knowledge Management" 2005, vol. 9, nr 3.
  13. Yam R.C., Lo W., Tang E.P., Lau A.K., Analysis of sources of innovation, technological innovation capabilities, and performance: An empirical study of Hong Kong manufacturing industries, "Research Policy" 2011, vol. 40, nr 3.
Cited by
Show
ISSN
2080-4881
Language
pol
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu