Wybrane kryteria strategicznej oceny współpracy z dostawcą usług logistycznych

Małkus, Tomasz

Author

Małkus Tomasz (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie)

Title

Wybrane kryteria strategicznej oceny współpracy z dostawcą usług logistycznych
Selected Criteria for the Assessment of Strategic Results of Co-Operation with a Logistics Service Provider

Source

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2010, nr 116, s. 233-242, tab., bibliogr. 8 poz.
Research Papers of Wrocław University of Economics

Issue title

Zarządzanie strategiczne w praktyce i teorii

Keyword

Współpraca, Logistyka, Usługi logistyczne
Cooperation, Logistics, Logistic services

Note

streszcz., summ.

Abstract

Oczekiwania zleceniodawców dotyczące efektów współpracy z dostawcami usług logistycznych mogą być znacznie zróżnicowane. Niektórzy spośród nich są ukierunkowani na efekty osiągalne bezpośrednio po podjęciu współpracy lub pojawiające się w krótkim okresie tej współpracy. Inni natomiast orientują się na obustronny rozwój z jednostkami specjalistycznymi i osiąganie korzyści związanych ze wspólnymi przedsięwzięciami. Z punktu widzenia oceny wyników powierzania określonych zadań usługodawcy istotne znaczenie ma dobór kryteriów oceny w poszczególnych okresach współpracy. Celem referatu jest charakterystyka wybranych kryteriów oceny współpracy z dostawcą usług logistycznych, które można wykorzystać w dłuższym okresie. Kryteria te dotyczą zwłaszcza organizacji współpracy, jak również wyników działalności rynkowej zleceniodawcy. (abstrakt oryginalny)

The clients' expectations of the effects of co-operation with logistics service providers may be significantly different. Some of them may be short term results oriented. Others resign from results occurring in a short period of co-operation and focus on benefits achievable from joint investments. The important problem in both cases is to identify the proper set of criteria for the assessment of co-operation results. The aim of this paper is to characterize the selected evaluation criteria that can be used in the assessment of long term results of co-operation. Such criteria concern the organization of such co-operation as well as the performance in the market activity. (original abstract)

Accessibility

The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics

Full text

Bibliography

Anderson M.C., Measurement a primer in measuring outsourcing results, "National Productivity Review" 1997, vol. 17, iss. 1.
Bendor-Samuel P., Make sure your outsourcer delivers on promises, "Business Communications Review" 1997, vol. 27, no. 8.
Brown D., Wilson S., The Black Book of Outsourcing. How to Manage the Changes, Challenges and Opportunities, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, New Jersey 2005.
Gay Ch.L., Essinger J., Outsourcing strategiczny. Koncepcja, modele i wdrażanie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
Langley C.J. Jr., Holcomb M.C., Creating logistics customer value, "Journal of Business Logistics" 1992, vol. 13, no. 2.
Maltz A.B., Ellram L.M., Total cost of relationship: An analitycal framework for the logistics outsourcing decision, "Journal of Business Logistics" 1997, vol. 18, no. 1.
Yallof J., Morgan C., Beyond performance standards: How to get the most your outsourcing relationship, "Benefits Quarterly", Third Quarter 2003.
www.ryder.com, 2004.

Cited by

ISSN

1899-3192

Language

pol

BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

Main menu