- Author
- Wolny Robert (University of Economics in Katowice, Poland)
- Title
- From E-Consumer to E-Prosumer - Changes in Behaviour of E-Services' Purchasers
Od e-konsumenta do e-prosumenta - zmiany w postępowaniu nabywców e-usług - Source
- Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia, 2016, R. 15, nr 1, s. 145-152, tab., bibliogr. 9 poz.
- Keyword
- e-usługi, Metody badania jakości, Konsument, Sprzedaż internetowa, Prosument
e-services, Quality testing methods, Consumer, Internet sale, Prosumer - Note
- streszcz., summ.
- Abstract
- Rozwojowi rynku e-usług towarzyszy rozwój zjawiska prosumpcji. Możliwości techniczne, jakie obecnie daje sieć internetowa, sprzyjają zachowaniom prosumenckim. Konsumenci e-usług nie są już jednie biernymi beneficjentami oferty e-usługodawców, ale przejmują inicjatywę, współuczestniczą w tworzeniu i projektowaniu zindywidualizowanych e-usług. W artykule przedstawiono tematykę związaną z postępowaniem nabywców e-usług i zaprezentowano wyniki badań jakościowych w tym zakresie. Materiały empiryczne zebrano techniką obserwacji nieuczestniczącej, w 2015 roku, badając uczestników dyskusji na branżowych forach internetowych poświęconych e-usługom. (abstrakt oryginalny)
E-service market development is accompanied by development of a presumption phenomenon. Technical possibilities currently provided by the Internet favour prosumer behaviours. E-service consumers are not only passive beneficiaries of e-providers' offer, but they take the initiative, co-participate in creating and designing individualized e-services. The article presents the issues related to behaviour of e-services' purchasers and demonstrates the results of qualitative research in this regard. The empirical material was conducted via the technique of non-participant observation, in 2015, investigating the discussion participants on specialized Internet message boards devoted to e-services. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Full text
- Show
- Bibliography
-
- Bywalec, Cz., Rudnicki, L. (2002). Konsumpcja [Consumption]. PWE, Warszawa.
- Gach, D. (2008). Pozyskiwanie i wykorzystywanie wiedzy klientów [Acquisition and use of customer knowledge]. E-Mentor, 23, 57.
- Guido, G., Peluso, A.M. (2008). Preconditions for the diffusion of prosumption among firms: a case study approach. Problems and Perspectives in Management, 6, 4, 65.
- Jaciow, M., Wolny, R. (2011). Polski e-konsument. Typologia, zachowania [Polish e-consumer. Typology, bahaviour]. OnePress Gliwice.
- Jaciow, M., Wolny, R., Stolecka-Makowska, A. (2013). E-consumer in Poland. Comparative analysis of behaviours. OnePress, Gliwice.
- Ordyński, T. (2007). Modelowanie strategii rozwoju e-biznesu w przedsiębiorstwie [Modeling of e-business development in the company]. USZ, Szczecin.
- Tapscott, D., Williams, A.D. (2008). Wikinomia. O globalnej współpracy, która wszystko zmienia [Wikinomics. The global collaboration that changes everything]. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
- Wolny, R. (2013). Rynek e-usług w Polsce - funkcjonowanie i kierunki rozwoju [E-services market in Poland - the functioning and developing directions]. UE, Katowice.
- Wykorzystanie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych w latach 2007-2013 [The use of IT technologies in companies and households in the years 2007-2013] (2014). GUS. Available at: www.stat.gov.pl.
- Cited by
- ISSN
- 1644-0757
- Language
- eng
