BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Wirkus Marek (Politechnika Gdańska), Kusio Ewa (Politechnika Gdańska)
Title
Zarządzanie interesariuszami jako czynnik sukcesu innowacyjnego projektu
Stakeholders Management as the Success Factor of an Innovative Project
Source
Nauki o Zarządzaniu / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2016, nr 3 (28), s. 126-145, rys, tab., bibliogr. 19 poz.
Management Sciences / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Keyword
Projekty innowacyjne, Inteligentne miasto, Ruch drogowy, Zarządzanie projektem, Interesariusze
Innovative Projects, Smart city, Road traffic, Project management, Stakeholders
Note
streszcz., summ.
Abstract
Artykuł dotyczy zasad wdrażania i oceny sukcesu złożonego projektu innowacyjnego. Zagadnienie przeanalizowano na przykładzie wdrożonego w Trójmieście Zintegrowanego Systemu Zarządzania Ruchem TRISTAR. Wynikiem tego projektu jest inteligentny system transportowy, składający się z odpowiedniej infrastruktury oraz oprogramowania, umożliwiający m.in. zdalną regulację sygnalizacji świetlnych w zależności od obciążenia ulic i skrzyżowań. System ten wdrażano etapami, a pierwsze rozwiązania mające wpływ na ruch drogowy funkcjonują od 2012 r. Ocenę projektu przeprowadzono z punktu widzenia interesariuszy, gdyż wyniki projektu wywołują ich mieszane reakcje i różne opinie. Czy analizowany projekt można uznać za zakończony sukcesem? Wskazano na postawy, zachowania, oczekiwania i wymagania interesariuszy względem wyniku projektu. Określono kryteria, którymi się kierują zainteresowane strony przy ocenie projektu. Na tej podstawie zidentyfikowano krytyczne czynniki sukcesu przedsięwzięcia. Analiza pozwoliła na sformułowanie krytycznych czynników sukcesu oraz przedstawienie wytycznych do kształtowania sukcesu projektu na bazie oczekiwań interesariuszy. Wyniki badań pokazują, jak ważne w zarządzaniu projektami innowacyjnymi, a w analizowanym przypadku - w inteligentnym systemie zarządzania ruchem, jest uwzględnianie opinii i interesów szerokiego grona interesariuszy, aby przedsięwzięcie mogło być jednoznacznie uznane za sukces.(abstrakt oryginalny)

This article is a reflection about the rules of implementation and assessment of success in a complex and innovative project. The issue was analyzed based on a project of an Intelligent Traffic Management System TRISTAR, which was implemented in Tri-City. The intelligent transportation system is a result of the project and consists of suitable infrastructure and software, which enables among others, remote control of traffic lights in dependence of real time generated traffic volume on streets and intersections. The system has been implemented in stages. First solutions, which has affected traffic, were implemented in year 2012. The project assessment has been done from stakeholders point of view, because the project results still arise various opinions and reactions among them. Can we actually consider this project result as successful? Attitudes, behaviors, expectations and requirements of stakeholders to the result of the project were indicated. Criteria which stakeholders take into consideration assessing the project were indicated. On this basis, critical success factors for the project were indicated. Conducted analyzes allowed the authors to indicate critical success factors and provide guidance to shape the success of the project on the basis of stakeholders' expectations. The results of the analyzes show the importance of taking into account the views and interests of a wide range of stakeholders in innovative projects management. The above is necessary to clearly consider the project result as a success.(original abstract)
Accessibility
The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Aładowicz K., 2015, W Bydgoszczy wszyscy narzekają na ITS. Specjaliści go doceniają, www.bydgoszcz.wyborcza.pl (15.08.2015).
  2. Atkinson R., 1999, Project management: cost, time and quality, two best guesses and a phenomenon, its time to accept other success criteria, International Journal of Project Management, vol. 17, no. 6, s. 337-342.
  3. Cooke-Davies T., 2002, The "real" success factors on projects, International Journal of Project Management, vol. 20, no. 3, s. 185-190.
  4. European Commission, 2010, Guidelines for Implementers of Financing and Implementing Traffic Management Centres, www.polisnetwork.eu (21.11.2015).
  5. European Commission, 2013, Guidelines for ITS Deployment in Urban Areas - Traffic Management, ec.europa.eu/transport/themes/its/road/action_plan/ (21.11.2015).
  6. Gołuchowski J., Korzeb M., Weichbroth P., 2015, Udział podmiotów gospodarczych determinantą transformacji współczesnego miasta w kierunku inteligentnego miasta, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, nr 243, s. 119-150.
  7. http://www2.deloitte.com/pl. (30.11.2015).
  8. Modelewska P., 2015, Wyniki VI edycji konkursu Lider ITS'' 2015 !, www.przeglad-its.pl (15.08.2015).
  9. Naskręt M., 2015, Tristar oficjalnie wystartował. Czy się sprawdzi? Odpowiedź poznamy za 5 lat, www.trojmiasto.pl (21.11.2015).
  10. PMI, 2013, A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide )-Fifth Edition 5th edition, Project Management Institute.
  11. Specyfikacja istotnych warunków zamówienia. Nadzór inwestorski - Zintegrowany System Zarządzania Ruchem TRISTAR, 2011, www.gdynia.pl/bip/uslugi/446_72310.html (21.11.2015).
  12. Specyfikacja istotnych warunków zamówienia. Zintegrowany System Zarządzania Ruchem TRISTAR, 2011, www.gdynia.pl/bip/roboty/budowlane/447_70829.html (21.11.2015).
  13. Stawasz D., Sikora-Fernandez D. (red.), 2015, Zarządzanie w polskich miastach zgodnie z koncepcją smart city, Placet, Warszawa.
  14. System Inteligentnego Sterowania Ruchem TRISTAR, 2015, Gdańsk, www.gdansk.pl/urzad/biznes,1105.html (21.11.2015).
  15. Tristar - inteligentny system sterowania ruchem, 2008, Prawo Drogowe @ News, http://www.grupaimage.com.pl/?s=prd&i=informacja&id=12759 (30.11.2015).
  16. Westerveld E., 2003, The Project Excellence Model®: Linking success criteria and critical success factors, International Journal of Project Management, vol. 21, no. 6, s. 411-418.
  17. Wirkus M., Roszkowski H., Dostatni E., Gierulski W., 2014, Zarządzanie projektem, PWE, Warszawa.
  18. Wspólna kontrola ruchu, 2006, www.trojmiasto.pl/wiadomosci/Wspolna-kontrola-ruchu-n19998.html#tri (21.11.2015). Zintegrowany System Zarządzania Ruchem TRISTAR, 2015, Gdańskie Inwestycje Komunalne, www.gik.gda.pl/42/inwestycje/zintegrowany_system_zarzadzania_ruchem_tristar.html (21.11.2015).
Cited by
Show
ISSN
2080-6000
Language
pol
URI / DOI
http://dx.doi.org/10.15611/noz.2016.3.09
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu