BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Flieger Marcin (General Tadeusz Kościuszko Military Academy of Land Forces in Wrocław, Poland)
Title
Possibilities of Using Public Relations Instruments by a Public Organization on the Example of the Office of Town and Commune of Głuchołazy
Source
Business and Non-profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers' Demands, 2014, vol. 13, s. 227-243, bibliogr. 54 poz.
Keyword
Administracja publiczna, Public relations, Gmina
Public administration, Public relations, District
Note
summ.
Company
Urząd Miasta i Gminy Głuchołazy
Office of Town and Commune of Głuchołazy
Abstract
The paper deals with the issues concerning the image management. Measures in this field can and ought to be taken up not only by private companies, but also by organizations of public administration. On the example of the Office of Town and Commune of Głuchołazy the author scrutinizes kinds and possibilities of using public relations instruments. As a result, the consistency and efficiency of the image management system in the organization have been evaluated. (original abstract)
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Altkorn, J. (2004). Wizerunek firmy. Dąbrowa Górnicza: Wyższa Szkoła Biznesu.
  2. Davis, A. (2007). Public relations. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
  3. Giedrojć, K. (2004). Public relations w administracji. Ostrołęka: ALPHA pro.
  4. Flieger, M. (2013) Image crisis management. Journal of Science of the gen. Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces, 4(170), 101-113.
  5. Flieger, M., Flieger, M. (2011) Image management in public administration. Journal of Science of the gen. Tadeusz Kosciuszko Military Academy of Land Forces, 4(162), 422-433.
  6. Flis, J. (2007). Samorządowe public relations. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
  7. Knecht, Z. (2006). Public relations w administracji publicznej. Warszawa: Wydawnictwo C. H. Beck.
  8. Larkin J., Regester M. (2005). Zarządzanie kryzysem. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A.
  9. Maćkowska, R. (2005). Znaczenie kreowania wizerunku samorządu terytorialnego. In: E. Hope (Ed.), Public relations instytucji użyteczności publicznej (pp. 197-209). Gdańsk: Scientific Publishing Group.
  10. Mitroff I., Pearson Ch. (1998). Zarządzanie sytuacją kryzysową. Warszawa: Business Press.
  11. Newsom, D., Scott, A., Vanslyke, T. J. (1989). This is public relations. The realities of public relations. Belmont: Wadsworth.
  12. Storbacka, K., Lehtinen, J.R. (2001). Sztuka budowania trwałych związków z klientami. Customer Relationship Management. Kraków: Dom Wydawniczy ABC.
  13. Yeshin, T. (1998). Integrated Marketing Communications. The Holistic Approach. Oxford: Butterworth Heinemann.
  14. Ustawa o pracownikach samorządowych z dnia 21 listopada 2008 r. (Dz.U.2008.223.1458)
  15. Statut Gminy Głuchołazy, Uchwała nr. 9/60/03 Rady Miejskiej w Głuchołazach z dnia 27 czerwca 2003 r.
  16. Regulamin Organizacyjny Urzędu Miejskiego w Głuchołazach, Załącznik do Zarządzenia Nr 328-Pr.157/08 Burmistrza Głuchołaz z dnia 12.06.2008 r.
  17. Strategia Rozwoju Turystyki w Gminie Głuchołazy, Zarząd Oddziału Polskiego Towarzystwa Turystyczno - Krajoznawczego w Głuchołazach, Phare CBC JSPF 2001.
  18. Regionalny Program Operacyjny Województwa Opolskiego na lata 2007-2013, Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia 2007-2013, dokument przyjęty przez Komisję Europejską Decyzją K(2011)9364 z 13.12.2011 r. oraz Uchwałą Zarządu Województwa Opolskiego nr 1070/2007 z dnia 29 października 2007 r. z późn. zm., Opole grudzień 2011 r.
  19. Program Operacyjny Współpracy Transgranicznej 2007-2013 Republika Czeska-Rzeczpospolita Polska, wersja 3. z dnia 6 czerwca 2013 r.
  20. Polityka Jakości Urzędu Miejskiego w Głuchołazach. Retrieved from www.glucholazy.vel.pl/um/in1.php?k1=106&k2=060313201949&nr=060822144943
  21. Centrum Informacji Turystycznej w Głuchołazach. Retrieved from www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=108&k2=0&nr=060419190938
  22. e-urząd dla Mieszkańca Opolszczyzny. Retrieved from www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=119&k2=080102162613&nr=080617094432
  23. Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego w Głuchołazach. Retrieved from www.gmina.glucholazy.sisco.info/.
  24. Centrum Kultury w Głuchołazach, www.ckglucholazy.pl
  25. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=114&k2=0&nr=060828153455
  26. www.glucholazy.pl/old/um/in0.php?k1=100&k2=0&nr=060501000000
  27. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=128&k2=130102162613&nr=130705102855
  28. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=114&k2=0&nr=060828153455
  29. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=106&k2=0&nr=060310101223
  30. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=128&k2=130102162613&nr=130417071232
  31. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=123&k2=090102162613&nr=090423071012
  32. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=126&k2=110102162613&nr=110728070119
  33. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=119&k2=080102162613&nr=080606073620
  34. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=126&k2=110102162613&nr=110323091428
  35. www.glucholazy.pl/old/um/in1.php?k1=106&k2=060313201949&nr=060822150004
  36. www.glucholazyonline.com.pl/wiadomosci/1452-radio-glucholazy-zapraszamy-w-niedziele
  37. www.glucholazyonline.com.pl/wiadomosci/2448-relacja-xxi-mlodziezowy-rajd-kolarski-witamy-wiosne
  38. www.glucholazyonline.com.pl/sport/2327-najazd-milosnikow-biegow-na-orientacje
  39. www.glucholazy.vel.pl/um/in1.php?k1=106&k2=060313201949&nr=060822144746
  40. www.glucholazy.info/glucholazy-bieg-mundurowych.php
  41. www.gmina.glucholazy.sisco.info/zalaczniki/998/zal_2.JPG
  42. www.gmina.glucholazy.sisco.info/?id=998
  43. www.czasnarower.pl/wyscig/2615
  44. www.nto.pl/apps/pbcs.dll/frontpage
  45. www.nowinynyskie.com.pl
  46. www.nysa.fm/
  47. www.nysafm.pl
  48. www.tvp.pl/opole
  49. www.radio.opole.pl/
  50. www.chessarbiter.com/turnieje/2012/ti_3974
  51. www.gtt-glucholazy.pl
  52. www.bikeworld.pl
  53. www.victoria-glucholazy.pl
  54. www.portal.bikeworld.pl/artykul/drukuj/568/skoda_auto_grand_prix_mtb_1_e1_glucholazy
Cited by
Show
ISSN
2543-540X
Language
eng
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu