BazEkon - The Main Library of the Cracow University of Economics

BazEkon home page

Main menu

Author
Kozłowska Justyna (Akademia Nauk Stosowanych w Koninie)
Title
Efektywność operacji logistycznych w e-commerce
Efficiency of Logistics Operations in E-Commerce
Source
Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze, 2024, nr 21, s. 83-99, rys., tab., bibliogr. 23 poz.
Scientific Journal of Polish Economic Society in Zielona Góra
Keyword
Handel elektroniczny, Logistyka, Efektywność, Łańcuch dostaw, Wyniki badań
e-commerce, Logistics, Effectiveness, Supply chain, Research results
Note
JEL Classification: L22, L81, L91
streszcz., summ.
Abstract
Niniejszy artykuł stanowi próbę rozwiązania problemu oceny efektywności operacji logistycznych w e-commerce. Celem głównym była identyfikacja kluczowych czynników determinujących sukces w logistyce e-commerce oraz przedstawienie praktycznych wniosków, użytecznych dla firm dążących do optymalizacji operacji logistycznych. Przeprowadzone badania miały charakter jakościowy, obejmujący studia przypadków, wywiady z ekspertami z zakresu logistyki oraz przegląd literatury przedmiotu. Zastosowano także badanie ilościowe obejmujące analizę danych operacyjnych pochodzących z wybranych przedsiębiorstw ecommerce. Na podstawie badań stwierdzono, że na efektywność operacji logistycznych w ecommerce wpływają głównie narzędzia bazujące na zaawansowanej technologii, takie jak systemy zarządzania magazynem (WMS), systemy zarządzania transportem (TMS) oraz rozwiązania automatyzacyjne w usprawnianiu procesów logistycznych w e-commerce. Niniejszy artykuł umożliwił również wydanie praktycznych rekomendacji dla firm dążących do optymalizacji operacji łańcucha dostaw w branży e-commerce. Układ niniejszego artykułu jest następujący. W pierwszej części skupiono się przeglądzie istniejącej literatury z zakresu procesów logistycznych w e-commerce. Następnie przedstawiona została metodyka badań. W ostatnich częściach autorka przedstawiła analizę badań oraz wnioski i rekomendacje.(abstrakt oryginalny)

The solution article provides a solution to the problem of assessing the effectiveness of logistics operations in e-commerce. The aim was to identify the key factors determining success in e-commerce logistics and to present data useful for companies that ensure the optimization of logistics operations. An examination of the nature of qualitative research, research, interviews with experts in the field of logistics and a review of the literature on the subject was carried out, based on research that based on logistics operations in e-commerce, basic tools based on advanced technology are used, such as warehouse management systems (WMS), transport management (TMS) and automation solutions for improving logistics systems in e-commerce. the article made it possible to issue an extended recommendation for companies dealing with the optimization of the simplest deliveries in the e-commerce industry.(original abstract)
Full text
Show
Bibliography
Show
  1. Agatz, N. A. H., Fleischmann, M., Van Nunen, J. A. E. E. (2008). E-fulfillment and multichannel distribution. A review. European Journal of Operational Research, 187(2), 339- 356.
  2. Barnes, S. J., Hinton, M. (2012). Developing a framework to assess the impact of logistics services on relationship continuity in an e-commerce environment. Information and Management, 49(1), 53-67.
  3. Christopher, M. (2016). Logistics and Supply Chain Management. Pearson UK.
  4. Coyle, J. J., Langley, C. J., Gibson, B. J. (2017). Supply Chain Management: A Logistics Perspective. Cengage Learning.
  5. Brzozowska, A. (2015). Wpływ logistyki na rozwój handlu internetowego w Polsce. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 403, 34-44.
  6. Gołembska, E. (red.). (2014). Logistyka w gospodarce światowej. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
  7. Grabowska S., Saniuk S. (2022). Assessment of the Competitiveness and Effectiveness of an Open Business Model in the Industry 4.0 Environment. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, vol. 8, iss. 1, 57.
  8. Gulc A. M. (2020). Relacyjny model systemu kształtowania jakości usług kurierskich w branży e-commerce, Białystok: Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, 2020.
  9. Gunasegaram, A., Ngai, E. W. T. (2004). Information systems in supply chain integration and management. European Journal of Operational Research, 159(2), 269-295.
  10. Huang, G. Q., Zeng, Y., Fan, T. (2017). IoT-based intelligent perception and access of logistics information. Journal of Network and Computer Applications, 36(2), 168-176.
  11. McKinnon, A., Browne, M., Whiteing, A. (2012). Green logistics: Improving the environmental sustainability of logistics. Kogan Page Publishers.
  12. Moro, S.R., Cauchick-Miguel, P.A. and Mendes, G.H.S. (2022), Literature analysis on product-service systems business model: a promising research field, Brazilian Journal of Operations & Production Management, vol. 19, no. 1, e20221220. https://doi.org/10.14488/BJOPM.2021.043
  13. Nowakowska-Grunt, J., Strzelczyk, M. (2019). Wyzwania i problemy logistyki w e-commerce w Polsce. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, 141, 53-65.
  14. Piekut M., Stępniak-Kucharska A. (2021). Współczesne problemy gospodarcze - gospodarki w czasach kryzysu. Część II, Płock: Politechnika Warszawska, 2021.
  15. Rutkowski, K. (2016). Współczesne wyzwania logistyki ostatniej mili w handlu elektronicznym. Logistyka, nr 6, 2112-2118.
  16. Sbihi, A., & Eglese, R. W. (2010). Combinatorial optimization and green logistics. 4OR, 8(2), 99-116.
  17. Sinkovics N., Gunaratne D., Sinkovics R. R., Molina-Castillo F. J. (2021). Sustainable Business Model Innovation: An Umbrella Review. Sustainability, 2021, vol. 13, iss. 13, 7266.
  18. Szołtysek, J. (2017). Logistyka miejska w kontekście e-commerce - trendy i wyzwania. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, nr 334, 75-87.
  19. Ślusarczyk, B., & Kot, S. (2014). E-logistyka jako wyzwanie współczesnych przedsiębiorstw handlowych. Marketing i Rynek, nr 9, 812-819.
  20. Tokarski, D., Grodek, K. (2023). Perspektywy rozwoju technologicznego e-logistyki w zarządzaniu przedsiębiorstwem. D. Tokarski., A. Fajczak-Kowalska (red.), Paradygmaty Zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw logistycznych. E-logistyka, Łódź: Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk.
  21. Tokarski, D., Załomska-Ludwiczak, P. (2023), Wpływ systemów informatycznych na optymalizację procesów magazynowych, D. Tokarski., A. Fajczak-Kowalska (red.), Paradygmaty Zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw logistycznych. E-logistyka, Łódź: Wydawnictwo Społecznej Akademii Nauk.
  22. Witkowski, J., Szymonik, A. (2014). E-commerce a logistyka - wzajemne zależności. Logistyka, 5, 122-129.
  23. Zając, P. (2018). Wpływ technologii informacyjnych na rozwój e-logistyki w Polsce. Gospodarka Materiałowa i Logistyka, 10, 2-11.
Cited by
Show
ISSN
2391-7830
Language
pol
URI / DOI
http://dx.doi.org/10.26366/PTE.ZG.2024.263
Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on Pinterest Share on LinkedIn Wyślij znajomemu