- Author
- Mezulanik Jiri
- Title
- On Problems of Politeness in Business Pragmatics
- Source
- Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowości i Finansów w Bielsku-Białej, 1999, vol. 3, nr 1, s. 175-180, bibliogr. 15 poz.
- Keyword
- Etyka, Etyka biznesu
Ethics, Business ethics - Note
- streszcz.
- Abstract
- Artykuł dotyczy lingwistycznych aspektów etyki w biznesie. Problematyka etyki w lingwistyce dotyczy pięciu dziedzin. Pierwsza z nich zajmuje się wykorzystaniem grzeczności jako środka strategicznego potrzebnego do pokonywania barier w komunikacji, druga przedstawia grzecznościowe normy lingwistyczne, trzecia bada socjolongwistyczne i psycholingwistyczne czynniki wpływające na formy i funkcje w ramach grzeczności, czwarta poświęcona jest wpływowi dyskusji na grzeczność i środkom jej wyrażenia oraz piąta dziedzina ocenia przeciwstawne formy grzecznościowe - wyrażanie niegrzeczności. Uwagę poświęcono różnicom w ocenie kategorii grzeczności w codziennej pragmatyce i pragmatyce biznesu. Artykuł zawiera również sposób aplikacji w sferze komunikacji w biznesie, zwłaszcza w dziedzinie dotyczącej formułowania zażalenia.
The paper deals with linguistic aspects of business ethics. The problems of ethics are in linguistics oriented at 5 problem fields. The first of them analyses using politeness as a strategic means for overcoming of communication barriers, the second one deals with linguistic enactment of politeness, the third researches sociolinguistic and psycholinguistic factors determining politeness forms and functions, the fourth area deals with the impact of the discourse type on politeness and, finally the fifth field considers the counterparts to politeness, i.e. rudeness. Attention is also paid to differences in classification of categories of politeness in everyday pragmatics and business pragmatics. The article also comprises applications in the area of business communication, especially the use of speech acts of complaint. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
- Cited by
- ISSN
- 1429-673X
- Language
- eng
