- Author
- Łukasik-Makowska Barbara
- Title
- Globalne zarządzanie zmianami - nowoczesna tendencja do doskonalenia gospodarowania
Total Change Management - Source
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Informatyka Ekonomiczna (2), 1999, nr 822, s. 137-148, bibliogr. 9 poz.
- Issue title
- Informatyka Ekonomiczna : teoria i praktyka
- Keyword
- Zarządzanie zmianami, Zarządzanie globalne, Metody organizatorskie, Zarządzanie procesami
Change management, Global management, Organizational methods, Process management - Note
- summ.
- Abstract
- Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na problemy zarządzania zmianami w powiązaniu z koncepcjami doskonalenia gospodarowania. Szczególną uwagę zwrócono na metodę Globalnego Zarządzania Procesami (TPM), która powstała na bazie dwóch metod: TQM (Total Quality Management) i BPR (Business Process Reengineering). Cechą charakterystyczną tej metodologii jest całościowe postrzeganie firmy, systematycznie odnoszone do satysfakcji klienta, którą można uzyskać przez jednoczesne doskonalenie czterech komponentów firmy: procesów, systemów, struktury i ludzi.
The paper introduced definition of change in business procesing and issue of change management. Well known techniques of Total Quality Menegement, Benchmarking and Business process reengineering are presented showing distend approached to the problem. As a main concept the method TPM (Total proces management) is presented as the wanted infuse best points of different technique TQM, BPR and Benchmarking. The role of external and internal client high alighted was in improving process, systems, structure and personnel some the tools thud have been presented as and aid in multidimensional analysis and simulation. (original abstract) - Accessibility
- The Main Library of the Cracow University of Economics
The Library of Warsaw School of Economics
The Library of University of Economics in Katowice
The Main Library of Poznań University of Economics and Business
The Main Library of the Wroclaw University of Economics - Bibliography
-
- Góralczyk A.: Na co skierować swoją uwagę. Praktyczne narzędzia kontroli procesów. Część 1. "Computerworld" 1997 nr 41.
- Gruchman G.B.: Rysować czy modelować. Rynek, strategia i procesy. Część III. "Computerworld" 1998 nr 43.
- Kopaliński W.: Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych. Wyd. 8 z suplementem. Warszawa: Wiedza Powszechna 1971.
- Mała encyklopedia kultury antycznej. Warszawa: PWN 1988.
- Pszczołowski T.: Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji. Wrocław: Ossolineum 1978.
- Słownik wyrazów bliskoznacznych. Red. S. Skorupka. Warszawa: Wiedza Powszechna 1986.
- Tapscott D., Caston A.: Paradigm Shift. The New Promise of Information Technology. McGraw-Hill Inc. 1993.
- Youngblood M.D.: Eating the Chocolate Elephant. Take of Change Trough Total Process Management. Micrografx Incorporated Richardson Texas 1994.
- Zaliwski A.: Organizacje uczące się. "INFOMAN. Systemy zarządzania informacją" nr 3. Bydgoszcz: MSG Media 1998.
- Cited by
- ISSN
- 0324-8445
1507-3858 - Language
- pol
