BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Majewski Antoni
Tytuł
Praktyczne aspekty stosowania systemu zarządzania jakością w ZPE ZAPEL S.A.
Źródło
Problemy Jakości, 2006, nr 9, s. 47-52, bibliogr. 7 poz.
Słowa kluczowe
Jakość, System zarządzania jakością, Zarządzanie zadowoleniem klientów, Jakość produkcji
Quality, Quality management systems, Customer satisfaction management, Production quality
Uwagi
Zawiera rysunki: [1] Uproszczona mapa powiązań procesów głównych i pomocniczych, [2] Schemat kontroli i badań w procesie produkcyjnym, [3] Zbiorcze wyniki prób niszczących na rozciąganie izolatorów liniowych w okresie 2001-2005
Abstrakt
Niniejsze opracowanie zawiera ogólną charakterystykę stosowanego systemu zarządzania jakością w ZPE ZAPEL S.A. Dodatkowo zawarte zostały tu informacje na temat pomiaru satysfakcji klienta.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. PN-EN ISO 9000 (ISO 9000:2000): Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia.
  2. PN-EN ISO 9001 (ISO 9001:2000): Systemy zarządzania jakością Wymagania.
  3. PN-EN ISO 9004 (ISO 9004:2000): Systemy zarządzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania 4. PN-ISO 8258+AC 1:1996. Karty kontrolne Shewharta.
  4. Krupa E., Majewski A.: Analiza rozkładu wytrzymałości mechanicznej izolatorów liniowych produkcji ZPE ZAPEL SA. [Prace Naukowe Instytutu Podstaw Elektrotechniki i Elektrotechnologii Politechniki Wrocławskiej nr 36, Seria: Konferencje nr 11]: Napowietrzna izolacja wysokonapięciowa w elektroenergetyce NIWĘ 2000, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2000.
  5. Majewski A.: Wytrzymałość mechaniczna izolatorów liniowych i aparatowych - badania i wyniki [Energetyka. Zeszyt tematyczny nr 1/2003]: Napowietrzna izolacja wysokonapięciowa w energetyce NIWĘ 2003, Zakład Wydawniczy „Energetyka" COSiW SEP, Katowice 2003.
  6. Sobczyk M., Seredyński J.: Praktyczne aspekty zapewnienia jakości w procesie produkcyjnym izolatorów ceramicznych, „Energetyka", rok 2005, nr l.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-8651
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu