- Autor
- Latkowski Zbigniew
- Tytuł
- PTK Centertel. Zarządzanie ludźmi w przedsiębiorstwie hi-tech
- Źródło
- Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 2001, nr 3-4, s. 59-69
- Słowa kluczowe
- Zarządzanie zasobami ludzkimi, Dział personalny, Przedsiębiorstwo hi-tech, Zarządzanie personelem
Human Resources Management (HRM), Human resources department, Hi-tech company, Personnel management - Abstrakt
- Artykuł przedstawia cechy przedsiębiorstw hi-tech, do których zalicza firmy telekomunikacyjne i informatyczne. Omawia wpływ otoczenia i wzajemne oddziaływanie, szybkość zmian procesów biznesowych, trudności pracy w Biurze Obsługi Klienta lub Telefonicznym Centrum Obsługi Klienta. W drugiej części omawia charakterystyczne zjawiska występujące w komórkach zarządzania zasobami ludzkimi: bieżące zarządzanie personelem, rekrutację kadr, szkolenia pracownicze, komunikację wewnątrz przedsiębiorstwa, bhp, strukturę zatrudnienia.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1641-0874
- Język
- pol
