BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Poliński Janusz
Tytuł
Badania rynku podstawą tworzenia nowych rozkładów jazdy pociągów
Źródło
Rynek Kolejowy, 2007, nr 1, s. 46-49
Słowa kluczowe
Badanie rynku, Rynek usług transportowych, Usługi transportowe, Obsługa klienta, Sieć kolejowa
Market research, Transport market, Transport services, Customer service, Railway network
Firma/Organizacja
Polskie Koleje Państwowe SA (PKP SA)
Abstrakt
Opracowanie rozkładu jazdy na kolei powinno być poprzedzone pełną znajomością potrzeb rynku. Oczekiwania potencjalnych podróżnych powinny być także znane samorządowm lokalnym i firmom przewozowym. Z tego też względu wszelkie prace związane z opracowaniem tego dokumentu wymagają profesjonalnej realizacji procedury działań wynikających z procesu badawczego. Tę procedurę tworzą przynajmniej cztery fazy działań. Najważniejszą z nich jest dostrzeżenie problemu i chęć rozwiązania występujących trudności.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1644-1958
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu