- Autor
- Stefaniak Piotr
- Tytuł
- Usługi samochodowe pełne zmian
- Źródło
- Boss-Gospodarka, 2002, nr 7, s. 8-10
- Słowa kluczowe
- Motoryzacja, Rynek samochodowy, Przedsiębiorstwo usługowe, Rynek usług samochodowych, Serwis gwarancyjny, Serwis samochodowy, Obsługa klienta
Motorization, Car market, Service enterprise, Automotive services market, Warranty service, Automobile repairs, Customer service - Abstrakt
- Niełatwe czasy dla motoryzacji spowodowały, że przyspieszenia nabrały zmiany w usługach samochodowych. Obecnie problem nie polega na poprawie technicznego wyposażenia warsztatów samochodowych. Ich byt lub bankructwo wyznaczają teraz inne kryteria: zdolność pozyskiwania klientów, wydajność pracy, cena usług, itd. Dlatego też jedne zakłady upadają, inne zaś rozwijają się dobrze i mają korzystne perspektywy rozwoju na przyszłość.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu - Cytowane przez
- ISSN
- 1641-5566
- Język
- pol
