- Autor
- Domarecki Paweł
- Tytuł
- Rzeczoznawca: bat na klientów
- Źródło
- Profit, 2002, nr 9, s. 18-19
- Słowa kluczowe
- Reklamacje klienckie, Jakość produktu, Prawa konsumenta, Zawód rzeczoznawcy
Client complaints, Product quality, Consumer law, Chartered surveyors - Abstrakt
- Zwrócono uwagę na różnice w traktowaniu klientów przez renomowane firmy w Polsce i w Europie Zachodniej. Przybliżono zawód rzeczoznawcy. To opinie rzeczoznawców decydują o tym, że w Polsce jest odrzucanych do 90 procent reklamacji obuwniczych.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1641-9367
- Język
- pol
