- Autor
- Lach Anna
- Tytuł
- Zdobyć i utrzymać
- Źródło
- Gazeta Bankowa, 2003, nr 1, s. 12-13
- Słowa kluczowe
- Bankowość, Promocja usług bankowych, Usługi bankowe, Banki, Karty kredytowe, Lojalność klientów, Promocja, Karty płatnicze
Banking, Promotion of banking services, Banking services, Banks, Credit cards, Customer loyalty, Promotion, Payment cards - Abstrakt
- W artykule Boston Consulting Group charakteryzuje bariery, które napotykają banki chcące maksymalizować swoje przychody. Są to m.in. : niedostateczna skłonność do korzystania z usług bankowych i utrzymanie zainteresowanego klienta. Eksperci z BCG przytaczają metody pokonywania barier (programy lojalnościowe, kluby klienta, plan finansowy, produkty affinity).
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0860-7613
- Język
- pol
