- Autor
- Dziawgo Danuta
- Tytuł
- Bankowe programy lojalnościowe dla akcjonariuszy na przykładzie Australii oraz Francji : Możliwości wprowadzenia rozwiązań zagranicznych w Polsce
- Źródło
- Bank i Kredyt, 2003, nr 4, s. 60-71, bibliogr. 20 poz.
- Słowa kluczowe
- Banki, Akcjonariusz, Banki akcyjne, Inwestor indywidualny, Zarządzanie zadowoleniem klientów, Programy lojalnościowe
Banks, Shareholders, Joint-stock banks, Individual investors, Customer satisfaction management, Loyalty programs - Kraj/Region
- Francja, Australia
France, Australia - Abstrakt
- Celem artykułu jest przedstawienie wybranych programów lojalnościowych oferowanych akcjonariuszom przez firmy. Jako przykłady zaprezentowano programy oferowane akcjonariuszom przez firmy z Australii oraz Francji, których akcje notowane są na giełdzie. W pracy analizie poddano możliwość wprowadzenia programów lojalnościowych w Polsce. Dlatego zaprezentowano strukturę akcjonariuszy banków, których akcje notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Bibliografia
-
- "Biuletyn Informacyjny" NBP nr 3/2001.
- "Rocznik Giełdowy 2002". Giełda Papierów Wartościowych, Warszawa 2002.
- "Rzeczpospolita" z 7.08.2002 r., z 3.09.2002 r.; z 2.10.2002 r.; z 15.11.2002 r.
- Sustainable Development. BNP Paribas, 2002.
- Tabela kursów średnich NBP nr 191/A/NBP/2002 z 2.10.2002 r.
- Internet, http://www.asx.com.au.
- Internet, http://www.creditlyonnais.com.
- Internet, http://www.davidjones.com.au.
- Internet, http://www.francetelecom.com.
- Internet, http://www.ir.socgen.com.
- Internet, http://www.national.com.au.
- Internet, http://www.waterco.com.au.
- Internet, http://www.westpac.com.au.
- Pismo od Gordona Branda z BankWest.
- Pismo od Paula Depiazzi, dyrektora finansowego z firmy Bristile.
- Pismo od Laurence Duc, z Individual Shareholder Relations firmy Accor.
- Pismo od Julie Kolpak z Bank of Queensland.
- Pismo od Patrice Menard z BNP Paribas.
- Pismo od Jonathan Pilcher z banku ANZ.
- Przewodnik Inwestora, "Parkiet" - wydanie specjalne, czerwiec 2002 r.
- Cytowane przez
- ISSN
- 0137-5520
- Język
- pol
