- Autor
- Kania Agata M.
- Tytuł
- Assistance wypełnia lukę : Pomiędzy ubezpieczeniem a klientem
- Źródło
- Boss-Gospodarka, 2003, nr 11, s. 43-48
- Słowa kluczowe
- Rynek usług, Rynek ubezpieczeniowy, Usługi assistance, Obsługa klienta, Otoczenie biznesu
Services market, Insurance market, Assistance services, Customer service, Business environment - Kraj/Region
- Świat, Polska
World, Poland - Abstrakt
- Obecnie światowy rynek assistance obchodzi czterdziestolecie swego istnienia. Chociaż od tego czasu wiele się zmieniło, pojawili się na nim nowi uczestnicy, wzrósł zakres świadczeń oraz liczba krajów, gdzie instytucja ta funkcjonuje, idea assistance nie uległa zmianie. Wystarczy jeden telefon, aby cała machina w krótkim czasie została uruchomiona. Jeden z ważniejszych produktów tego sektora to assistance samochodowy i polisa podróżnego.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1641-5566
- Język
- pol
