- Autor
- Łapeta Andrzej
- Tytuł
- Programy bez gwarancji lojalności
- Źródło
- Marketing w Praktyce, 2003, nr 10, s. 26-29
- Słowa kluczowe
- Marketing bezpośredni, Lojalność klientów, Zarządzanie zadowoleniem klientów, Programy lojalnościowe
Direct marketing, Customer loyalty, Customer satisfaction management, Loyalty programs - Abstrakt
- Zdecydowana większość programów lojalnościowych uruchamianych w Polsce wcale nie suży budowaniu lojalności. Jakie są tego przyczyny.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1425-8315
- Język
- pol
