- Autor
- Kowalczyk Artur
- Tytuł
- Nieprzyjazne banki
- Źródło
- Bank, 2004, nr 1, s. 41-42
- Słowa kluczowe
- Marketing partnerski, Bankowość detaliczna, Marketing bankowy, Efektywność marketingu, Obsługa klienta
Partnership marketing, Retail banking, Bank marketing, Marketing efficiency, Customer service - Abstrakt
- Zwrócono uwagę na problem skuteczności proklienckiej polityki banków. Często wyobrażenia menedżerów o oczekiwaniach klientów rozmijają się z ich rzeczywistymi potrzebami.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1230-9125
- Język
- pol
