- Autor
- Czuba Michał
- Tytuł
- Klient, który nie ucieka
- Źródło
- Bank, 2004, nr 1, s. 39-40
- Słowa kluczowe
- Marketing partnerski, Marketing usług, Lojalność klientów, Usługi finansowe, Marketing bankowy
Partnership marketing, Service marketing, Customer loyalty, Financial services, Bank marketing - Abstrakt
- Omówiono działania marketingowe nakierowane na wypracowywanie lojalności klientów banków. Podkreślono, że powinna być ona uzyskiwana przez przyciąganie uwagi klienta, dopingowanie go do podjęcia konkretnych działań. Ważnym elementem jest również ciągłe doskonalenie oferowanych usług.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 1230-9125
- Język
- pol
