- Autor
- Zapłata Sławomir
- Tytuł
- Skuteczność i efektywność systemu zarządzania jakością (2)
- Źródło
- Problemy Jakości, 2003, nr 4, s. 43-47
- Słowa kluczowe
- System zarządzania jakością, Efektywność zarządzania, Normy ISO 9001
Quality management systems, Management effectiveness, ISO 9001 - Abstrakt
- Artykuł wyjaśnia pojęcie skuteczności oraz omawia 4 wymiary efektywności: finansowy, operacyjny, rynkowy, dynamiczny. Pozytywne relacje pomiędzy skutecznością i efektywnością umożliwiają prawidłowe wdrożenie systemu zarządzania jakością. Pierwsza część artykułu ukazała się w numerze 2/2003 Problemów Jakości.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0137-8651
- Język
- pol
