- Autor
- Zielenkiewicz Jerzy
- Tytuł
- Wskaźniki efektywności procesów w aspekcie wymagań normy ISO 9001:2000
- Źródło
- Problemy Jakości, 2003, nr 11, s. 17-20
- Słowa kluczowe
- Benchmarking, Normy ISO 9001, Efektywność systemów jakości
Benchmarking, ISO 9001, Quality systems efficiency - Abstrakt
- Identyfikacja procesów realizowanych w przedsiębiorstwie oraz tworzenie mapy procesów jest bardzo pracochłonne i wymaga zaangażowania personelu posiadającego całościową wiedzę na temat prowadzonej przez przedsiębiorstwo działalności. Artykuł omawia metody opracowania wskaźników efektywności procesów.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0137-8651
- Język
- pol
