BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Kafel Piotr (Wydział Towaroznawstwa i Zarządzania Produktem), Sikora Tadeusz (Wydział Towaroznawstwa i Zarządzania Produktem)
Tytuł
System zarządzania jakością ISO 9001 - początek drogi do TQM
Źródło
Przegląd Organizacji, 2004, nr 3, s. 37-40, bibliogr. 8 poz.
Słowa kluczowe
Zarządzanie jakością, Zarządzanie przez jakość, System zarządzania jakością, Normy ISO 9000
Quality management, Total Quality Management (TQM), Quality management systems, ISO 9000
Abstrakt
Celem artykułu jest przedstawienie stanu wprowadzenia koncepcji zarządzania Total Quality Management (TQM) w polskich przedsiębiorstwach posiadających wdrożony system zarządzania jakością zgodny z normami ISO 9000. Omówiono zagadnienia związane z: zaangażowaniem firm we wdrażanie TQM na bazie ISO 000, najważniejszymi dla przedsiębiorstw elementami TQM, orientacją na klienta, samooceną organizacji.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. GOSZCZYCKI W., PAWLAK W.R., Badania świadomo-ści jakościowej o TQM w firmach, „Problemy Jakości", listopad 2002.
  2. http://www.umbrella.org.pl
  3. KARASZEWSKI R., TQM teoria i praktyka, wyd. 2, Dom Organizatora, Toruń 2001.
  4. MISZCZAK A., PAWLAK W.R., Wpływ koncepcji TQM na przedsiębiorstwa, „Problemy Jakości", lipiec 2003.
  5. PN-EN 9004:2000, System zarządzania jakością. Wymagania, załącznik A.
  6. PODGÓRSKI D., Kryteria zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy w przedsiębiorstwach wdrażających koncepcje TQM, Materiały II Konferencji Naukowej „Jakość wyrobów w gospodarce rynkowej", AE Kraków, 2000.
  7. STEINBECK H. H., Total Quality Management, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1998.
  8. The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates Twelfth Cycle: Up to and Including 31 December 2002, www.iso.org
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-7221
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu