BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Musiał Maciej
Tytuł
Badania systemów zarządzania jakością z wykorzystaniem parametrycznej metody oceny
Źródło
Problemy Jakości, 2004, nr 12, s. 29-32
Słowa kluczowe
Zarządzanie jakością, Ocena systemu zarządzania, Metody organizatorskie, Efektywność
Quality management, Evaluation of the management system, Organizational methods, Effectiveness
Abstrakt
W warunkach konkurencji rynkowej przedsiębiorstwo musi działać efektywnie i optymalizować koszty funkcjonowania. Dlatego systemy zarządzania jakością powinny mieć wbudowane mechanizmy oceny skuteczności i efektywności. W artykule przedstawiono parametryczną metodę oceny systemów zarządzania jakością, która uzględnia zagadnienia skuteczności i efektywności. Metoda ta jest narzędziem, które umożliwia diagnoze systemu, niezbędną przed rozpoczęciem działań doskonalących. Stwarza możliwość porównywania systemów między organizacjami. Może być stosowana do oceny systemów zarządzania jakością, funkcjonujących w zakładach produkcyjnych zajmujących się obróbką metalu oraz budową maszyn. Załączono wyniki badań z zastosowaniem tej metody na próbie 20 przedsiębiorstw przeprowadzonych w okresie od stycznia 2003 do czerwca 2004 roku.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-8651
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu