- Autor
- Poszewiecki Andrzej, Kulawczuk Przemysław
- Tytuł
- Sektor MSP o bankach
- Źródło
- Gazeta Bankowa, 2007, nr 24, s. 11-13
- Słowa kluczowe
- Współpraca banków, Współpraca przedsiębiorstw, Współpraca przedsiębiorstw z bankami, Oferta usługowa
Banking relationships, Enterprises cooperation, Cooperation of companies with banks, Services offer - Abstrakt
- W ramach VIII edycji konkursu Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców tradycyjnie przeprowadzone zostało badanie dotyczące postrzegania przez przedsiębiorców oferty banków dla sektora MSP oraz oceny relacji banki – przedsiębiorcy. Badanie to pozwala stwierdzić, jak mali i średni przedsiębiorcy postrzegają zmiany w działalności banków ich strategie dla swojego segmentu rynku. Ankietowe badania opinii klientów banków należących do sektora małych i średnich przedsiębiorstw składało się z 2 części: badania opinii klientów, którzy w przeważającej mierze preferują osobiste kontakty z bankiem oraz badania opinii klientów korzystających przede wszystkim z bankowości elektronicznej. Przedsiębiorcom zadano 20 pytań dotyczących wielu kwestii współpracy z bankiem, m. in.: oceny jakości obsługi bankowej, konkurencyjności cenowej, jakości procedury kredytowej i promocji banku w segmencie MSP. Arykuł streszcza wyniki przeprowadzonego badania.
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0860-7613
- Język
- pol
