BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Grudowski Piotr
Tytuł
Analiza potrzeb szkoleniowych małych organizacji w zakresie systemów zarządzania jakością
Źródło
Przegląd Organizacji, 2005, nr 6, s. 42-45, bibliogr. 9 poz.
Słowa kluczowe
System zarządzania jakością, Szkolenie zawodowe, Małe i średnie przedsiębiorstwa
Quality management systems, Vocational training, Small business
Abstrakt
Artykuł przedstawia wybrane wyniki badań, których celem była identyfikacja problemów i oczekiwań małych organizacji wdrażających systemy jakości. W następstwie tych badań przeprowadzono analizę statystyczną ustalającą związek elementów podejścia procesowego z systemami jakości małych organizacji oraz postrzeganie wpływu tego podejścia na zadowolenie klientów.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. Fourteen Years of ISO 9000 Impact, Criticisms, Costs and Benefits, "Business Horizons", vol. 44 (3) maj-czerwiec 2001.
  2. GRUDOWSKI P., Księga jakości według normy ISO 9001:2000. Przykład z komentarzem. Metodyka opracowania, ODDK, Gdańsk 2004.
  3. GRUDOWSKI P., System zarządzania jakością wg normy ISO 9001 w małej firmie. Dokumentacja. Wdrażanie. Audyt, OPO - AJG, Bydgoszcz 2004.
  4. HOUSER B., KOMERS K., The Truths abort ISO 9000, "Tapping Network Journal" 1994.
  5. McTEER M.M., DALE B.G., Are the ISO 9000 Series of Quality Management System Standards of Value to Small Companies?, "European Journal of Purchasing and Supply Management" vol. 1 (4), 1994.
  6. Poradnik ISO 9001 dla małych firm. Metody postępowania, PKN, Warszawa 2003.
  7. Raport z oceny programu Dotacja na uzyskanie certyfikatu edycja 2003 (http://www.parp.gov.pl/raportl7.html), Warszawa 2004.
  8. RUMMLER G.A., BRACHE A., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
  9. SEDDON J., The Case Against ISO 9000, Oak Tree Press, London 2001.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-7221
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu