BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Wierzbic Arkadiusz
Tytuł
Rola służb jakości w procesach zmian organizacyjnych
Źródło
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 2002, nr 963, s. 580-586, bibliogr. 4 poz.
Tytuł własny numeru
Zmiana warunkiem sukcesu : integracja, globalizacja, regionalizacja - wyzwania dla przedsiębiorstw
Słowa kluczowe
Zarządzanie jakością, Kontrola jakości, Normy ISO 9001, Zmiany organizacyjne, Menedżer skuteczny, Motywowanie pracowników
Quality management, Quality control, ISO 9001, Organisational change, Effective manager, Motivating employees
Abstrakt
Artykuł poświęcono roli pracowników służb jakości czyli menadżerom jakości wraz z kadrą audytorów wewnętrznych, monitorujących systemy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Autor określił czym są służby jakości w systemie zarządzania jakością, na podstawie normy ISO 9001:2000, oraz jaka jest ich rola w procesie wdrażania oraz funkcjonowania i doskonalenia systemów zarządzania jakością. Artykuł kończą uwagi o potrzebie motywowania służb jakości, w celu osiągania jak największych korzyści z wdrożenia systemów zarządzania jakością.

The article discusses the role of the quality assurance staff together with the internal auditors personnel who monitor company's quality management systems. With ISO 9001: 2000 being the benchmark in quality assessment, the author defined the role of quality assurance services in implementing and improving quality management systems. Concluding, it has been highlighted that the quality assurance services should be oriented on gaining most benefits from implemented quality management systems. (JW)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0324-8445
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu