- Autor
- Harasim Janina
- Tytuł
- Orientacja na klienta - podstawowa cecha strategii rozwojowej banku
Orientation on a Client - Basic Feature of Development Strategy of Bank - Źródło
- Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach. Strategia polskich banków wobec wyzwań rozwojowych, 2002, s. 115-132
- Słowa kluczowe
- Strategia rozwoju, Marketing bankowy, Strategia marketingowa, Strategia obsługi klienta
Development strategy, Bank marketing, Marketing strategy, Customer service strategy - Abstrakt
- W artykule omówiono uwarunkowania i cechy orientacji działania banku na klienta. Wskazano na potrzebę realizacji strategii marketingowej banku. Przedstawiono stan rozwoju marketingu w polskich bankach oraz docelowe opcje strategiczne.
In this article presented conditions and features of orientation of bank's activity on a client. Indicated need of realisation of bank's marketing strategy. Described marketing development in Polish banks and target strategic options. (M.P.) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- Język
- pol
