BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Lisiecka Krystyna
Tytuł
Kreowanie jakości : Uwarunkowania - strategie - techniki
Creating Quality. Conditions - Strategies - Techniques
Źródło
Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach, 2002, 352 s., bibliogr. s.335-346
Słowa kluczowe
Jakość, Zarządzanie jakością, Zarządzanie przedsiębiorstwem, Zarządzanie strategiczne, Strategia jakości, Systemy jakości, Zarządzanie przez jakość
Quality, Quality management, Enterprise management, Strategic management, Quality strategy, Quality systems, Total Quality Management (TQM)
Abstrakt
Praca omawia problematykę poprawy i doskonalenia jakości produktów przez procesy restrukturyzacji zarządzania przedsiębiorstwem. Autorka analizuje uwarunkowania i strategie sprzyjające kreowaniu dobrej jakości produktów. Prezentuje różne modele zarządzania jakością produktów, w tym koncepcję TQM oraz techniki realizacji tej strategii. Strategia zarządzania jakością globalną opiera się na motywacji, współpracy pracowników, upowszechnia ideę odwoływania się do podstawowych wartości, takich jak: celowość, moralność i odpowiedzialność. Za szeroko rozumiane kreowanie jakości odpowiedzialni są menedżerowie.

The paper discusses the issue of improving and perfecting product quality by restructuring the process of company management. It analyses the conditions and strategies that foster the creation of high quality of products, and presents, among others, the TQM (Total Quality Management) together with its realization techniques. The TQM is about the motivation and co-operation of the firm's employees; it appeals to fundamental values such as purposefulness, morality and responsibility. Managers are accountable for creating quality. (J.W.)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Cytowane przez
Pokaż
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu