BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Antczak Beata
Tytuł
Rola personelu bibliotecznego w tworzeniu lepszych jakościowo usług
Librarian Personnel and High Quality Services
Źródło
Roczniki Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu, 2002, nr 2, s. 23-30, bibliogr. 14 poz.
Słowa kluczowe
Dobór pracowników, Biblioteki, Ocena pracowników, Zarządzanie biblioteką, Pracownicy w przedsiębiorstwie, Jakość pracy, Jakość usług, Usługi społeczne niematerialne
Employees' recruitment, Libraries, Employee appraisal, Library management, Employees in enterprise, Quality of work, Quality of services, Non-material social services
Uwagi
streszcz., summ.
Abstrakt
W artykule omówiono podstawowe metody służące zwiększaniu jakości pracy bibliotekarzy mających bezpośredni kontakt z czytelnikiem. Przedstawiono zagadnienia związane z procesem rekrutacji personelu bibliotecznego, zasadami doboru obowiązków i organizacji pracy w małej bibliotece oraz z szkoleniem i zasadami oceniania jakości pracy bibliotekarza.

The employed staff has the direct influence on the level of the library services. The article presents basic methods ameliorating work of the librarians. (short original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1643-8175
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu