BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Balicka Honorata
Tytuł
Stopień zaawansowania oferty internetowej a konkurencyjność banku
The Level of Internet Offer Development and Competitiveness of the Bank
Źródło
Bank i Kredyt, 2008, nr 6, s. 37-57, bibliogr. 39 poz.
Słowa kluczowe
Usługi bankowe, Bankowość wirtualna, Internet, Innowacje w usługach, Konkurencyjność banków
Banking services, Virtual banking, Internet, Innovations in services, Banks' competitiveness
Uwagi
streszcz., summ.
Abstrakt
W artykule opisano zakres internetowego wspomagania usług bankowych ze szczególnym uwzględnieniem wzrostu konkurencyjności banku na rynku usług finansowych. Artykuł dotyczy problemu efektywnego wykorzystania Internetu do wprowadzania innowacyjnych usług bankowości internetowej. Przedstawione w pracy możliwości rozwoju oferty bankowej koncentrują się na nowych obszarach rywalizacji, które powstają na rynku elektronicznym. W rekomendowanych rozwiązaniach uwzględniono główny wyróżnik konkurencyjności banku, którym jest zdolność do tworzenia wartości dodanej dla usługobiorcy. (abstrakt oryginalny)

The paper discusses the scope of internet support of bank services with special attention paid to the increasing competitiveness of the bank in the market of financial services. This topic is related to the problem of an effective use of the internet for the provision of innovative services of on-line banking. The presentation of the development possibilities of bank-offered services presented in the paper focuses on the most competitive areas of the on-line market. Among the recommended solutions, a crucial factor of bank competitiveness is highlighted, i.e. the capability of the bank to add value for its clients. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Adamkiewicz-Drwiłło H.G. (2002), Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  2. Baka W. (1997), Development and Change within the Polish Banking System, "Economic Discussion Papers", No. 39, University of Warsaw, Warsaw.
  3. Baka W. (2005), Bankowość europejska, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  4. Balicka H. (2006), Bankowość elektroniczna, w: E. Pietrzak, M. Markiewicz (red.), Finanse, bankowość i rynki finansowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
  5. Balicka H. (2007a), Nowe możliwości, "Miesięcznik Finansowy Bank", nr 2, s. 42-43.
  6. Balicka H. (2007b), Wpływ nowoczesnych technologii internetowych na konkurencyjność banku, w: H.G. Adamkiewicz- Drwiłło (red.), Uwarunkowania rozwoju przedsiębiorczości. Determinanty i narzędzia zdobywania przewagi konkurencyjnej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  7. Balicka H., Balicki J. (2005), Pareto-optimal Load Solutions in the I-Banking by Evolutionary Algorithm, "Inteligencia Artificial. Revista Iberoamericana de Inteligencia Artificial", Vol. 9, No. 28, s. 33-40.
  8. Biuletyn Bankowy (2004), mBank liderem bankowości elektronicznej, nr 6, s. 20.
  9. Büschgen H.E. (1997), Przedsiębiorstwo bankowe, Poltext, Warszawa.
  10. Cronin M.J. (red.) (1997), Banking and finance on the Internet, John Wiley & Sons, New York.
  11. Dębniewska M. (red.) (2003), Banki na rynku finansowym. Teraźniejszość i przyszłość, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.
  12. Earnshaw R., Vince J. (red.) (2002), Intelligent Agents for Mobile and Virtual Media, Springer-Verlag Telos, New York.
  13. Echikson W. (2001), Inwazja e-bankowości, "Business Week", nr 5, s. 17-19.
  14. 57 Flejterski S. (1999), Różnicowanie struktur we współczesnej bankowości, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
  15. Gliniecka J. (2004), System bankowy w regulacjach polskich i unijnych, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz- Gdańsk.
  16. Grudzewski W.M., Hejduk I.K. (2002), Przedsiębiorstwo wirtualne, Difin, Warszawa.
  17. Grzechnik J. (2000), Bankowość internetowa, Internetowe Centrum Promocji, Gdańsk.
  18. Grzegorczyk W. (1999), Marketing bankowy, Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa.
  19. Huges T. (2001), Market orientation and the response of UK financial services companies to changes in market conditions as a result of e-commerce, "International Journal of Bank Marketing", Vol. 19, No. 6, s. 21-24.
  20. Jonas A. (2002), Strategie konkurencyjne na rynku usług bankowych, Biblioteka Menedżera i Bankowca, Warszawa.
  21. Jurkowski A. (2001), Bankowość elektroniczna, "Materiały i Studia", nr 125, NBP, Warszawa.
  22. Kalakota R., Frei F. (1997), Frontiers of on-line financial services, w: M.J. Cronin (ed.), Banking and finance on the Internet, John Wiley & Sons, New York.
  23. Kantecki A. (2001), Zagrożenia i szanse banków u progu XXI wieku. Informacja o przebiegu i wnioskach VII Forum Bankowego. Banki 2001, "Bank i Kredyt", nr 5, s. 86-91.
  24. Kisiel M. (2005), Internet a konkurencyjność banków w Polsce, CeDeWu, Warszawa.
  25. Korenik D. (2002), Konkurencyjność i konkurencja banków polskich od lat dziewięćdziesiątych XX wieku, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław.
  26. Koźliński T. (2004), Bankowość internetowa, CeDeWu, Warszawa.
  27. Magnenat-Thalmann N., Thalmann D. (red.) (2004), Handbook of Virtual Humans, John Wiley & Sons, New York.
  28. Pietrzak B. (2003), System bankowy w: B. Pietrzak, Z. Polański, B. Woźniak (red.), System finansowy w Polsce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  29. Pietrzak E. (2006), Główne ośrodki obrotów pochodnymi instrumentami finansowymi w świecie, w: E. Pietrzak, M. Markiewicz (red.), Finanse, bankowość i rynki finansowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego.
  30. Pietrzak J. (2002), Czynniki przewagi konkurencyjnej na rynku bankowych usług detalicznych, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
  31. Pietrzak J. (2002), Wpływ modelu dystrybucji na konkurencyjność banku, "Bank i Kredyt", nr 3, s. 35-43.
  32. Prahalad C. (1999), Changes in the competitive battlefield, "Financial Times Mastering Strategy", 4 October, s. 18-25.
  33. Solarz J. K. (2004), Bankowość międzynarodowa, Twigger, Warszawa.
  34. Szcześ M., Jakubiec S. (2002), Elektroniczne usługi finansowe - charakterystyka rynku, wyzwania i inicjatywy regulacyjne, "Materiały i Studia", nr 139, NBP, Warszawa.
  35. Szpringer W. (2002), E-commerce, e-banking. Wyzwania globalizacji, Difin, Warszawa.
  36. Świtalski W. (2005), Innowacje i konkurencyjność, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
  37. W3C (2008), Wytyczne dotyczące ułatwień dostępu do zawartości Sieci, World Wide Web Consortium, http://www.w3.org/TR/WCAG20
  38. Westland J.C., Clark T.H. (1999), Global Electronic Commerce, MIT Press, Boston.
  39. Zieliński T. (2000), Funkcje współczesnego banku - wymuszona ewolucja tradycyjnego podejścia, w: A. Gospodarowicz (red.), Zastosowania rozwiązań informatycznych w bankowości, "Prace Naukowe", nr 872, Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-5520
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu