- Autor
- Krzakiewicz Kazimierz, Stańda Andrzej
- Tytuł
- Koncepcja doskonalenia organizacji M. Baldrige'a
Concept of M. Baldrige Organization Improvement - Źródło
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 2004, nr 1014, s. 360-371, rys., bibl.3 poz.
- Tytuł własny numeru
- Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem : między teorią a praktyką
- Słowa kluczowe
- Zarządzanie przedsiębiorstwem, Organizacja i zarządzanie, Metody zarządzania
Enterprise management, Organisation and management, Methods of management - Uwagi
- summ.
- Abstrakt
- Zaprezentowano założenia zintegrowanego modelu zarządzania M. Baldrige’a. Przedstawiono zasady przyznawania Narodowej Nagrody Jakości Malcolma Baldrige’a i schemat nagrody. Opisano kategorie składające się na system ocen. Należą do nich: przywództwo, planowanie strategiczne, koncentracja na kliencie i rynku, informacje i analiza, koncentracja na kadrach, zarządzanie procesami i wyniki biznesowe.
The Baldrig Award bases on the core values on a concept of the Total Quality Management. The Baldrige Award has seven examination points: leadership, information and analysis, strategic planning, human resources development and management of process quality, quality and operations, results of costumer focus and satisfaction. The main trust in Baldrige Awards is costumer satisfaction.(original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Bibliografia
-
- Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003.
- V., Bogan C.E., The Baldrige, Mc Graw-HM, New York 1993.
- Hodgetts R.M., Blueprints for Continuous Improvement: Lessons from the Baldrige Winners, AMA Membership Publication, New York 1993.
- Cytowane przez
- ISSN
- 0324-8445
- Język
- pol
