BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Goranczewski Bolesław, Puciato Daniel
Tytuł
Znaczenie świadomości pracowników w normatywnych systemach zarządzania
Meaning of Employees' Awareness in Standard Managing Systems
Źródło
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2008, nr 31, s. 413-424, tab., bibliogr. 6 poz.
Tytuł własny numeru
Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości
Słowa kluczowe
Wiedza w organizacji, Postawy pracowników, Systemy jakości
Knowledge in organization, Employee conducts, Quality systems
Uwagi
summ.
Abstrakt
Autorzy podjęli próbę umiejscowienia świadomości pracowników w systemach zarządzania opartych na standardach ISO, na podstawie własnych doświadczeń w zakresie wdrażania, audytowania systemów, jak również doświadczeń menedżerski w przedsiębiorstwach kilku branż. Autorzy podali odniesienia do praktycznych przypadków, na podstawie prowadzonych badań nad skutecznością i efektywnością systemów zarządzania jakością w branży przedsiębiorstw ciepłowniczych. Zdaniem autorów, przedstawione przez nich treści, to ciekawy materiał poznawczy, ujęty w kilka aspektów determinujących wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie normatywnych systemów zarządzania, w kontekście świadomości użytkowników systemów oraz kadry menedżerskiej.

The article discusses the essence of awareness of employees performing according to standard managing systems. Such factors like: references, training, leadership, motivation ,company culture were described in the first part. The next part is on employees' awareness in connection with ISO series 9000, 14000, and PN 18000. Norms were chosen according to their spread, generality, and independence. The last part presents a fragment of survey connected with efficiency and effectiveness of managing quality systems in heating plants. The evidence brings closer a range of problems related to the level of awareness of system users (proxies, internal auditors, process owners, documents authors) The article ends with short resume. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego
Bibliografia
Pokaż
  1. Bartkowiak G., Psychologia zarządzania, AE, Poznań 1997.
  2. Bugdol M., Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania, UJ, Kraków 2006.
  3. Henkel A., Conceptualizing and exploring the organizational effects of ISO 9000: insights from the Bridge Project, "Total Quality Management & Business Excellence" October 2004, vol. 15, issue 8.
  4. Levis D., Competence-based management and corporate culture, "Long Range Planing" 1998 no 6(31).
  5. Oleksyn T., Sztuka kierowania, SW im. Bogdana Jańskiego, Warszawa 2002.
  6. Stoner J., Freeman R., Gibert Jr. D., Kierowanie, PWE, Warszawa 2003.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1899-3192
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu